Поскольку в чемоданах были все их вещи, Андрею и Наталье пришлось покупать обновки, которые обошлись им в 5 тысяч 280 марокканских дирхам. Кстати, это почти 95 тысяч рублей.

Но на этом неприятности путешественников не закончились. По прибытию в столицу Сибири, они получили-таки свой багаж и обнаружили, что в нем отсутствуют iPad2 и две бутылки коньяка. Ущерб потянул на 10 тысяч рублей. Расстроенные супруги попытались возместить сумму утраченного имущества и издержки на покупку новых вещей с ПАО «Аэрофлот», но авиакомпания отказалась платить по счетам, мотивируя это пропущенными сроками для подачи претензии.

Яроцкие подали иск в Железнодорожный суд, требуя взыскать с авиаперевозчика 94 тысячи 517 рублей на вынужденный шопинг, 10 тысяч рублей в счёт пропавших гаджета и пары бутылок алкоголя, штраф – 70 тысяч 454 рубля за задержку багажа и компенсацию морального вреда – 500 тысяч рублей. К тому же супруги пояснили, что пропустили претензионные сроки по уважительной причине, т.к. находились в командировке на Алтае.

Авиакомпания с иском не согласилась, объяснив, что срок для претензий не подлежит восстановлению, а отвечать за нарушение прав пассажиров она может лишь в пределах 25 рублей за каждый час задержки багажа. Кроме того, сторонами не составлялся коммерческий акт, который свидетельствовал бы о том, что имущество было утрачено.

При вынесении решения суд опирался на Конвенцию для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок. Так из материалов дела следует, что Андрей и Наталья Яроцкие приобрели билеты на перелёт Новосибирск-Москва-Рим-Касабланка-Рим-Москва-Новосибирск стоимостью 725,97 евро за каждый, и 24 февраля отправились в путешествие, которое завершилось 1 марта. Через 5 дней чета получила свой багаж, но претензию перевозчику по каким-то причинам направила лишь 2 апреля, тогда как по международной конвенции, для этого у пассажиров есть только 21 день. В противном случае считается, что вещи доставлены в срок и в надлежащем виде. Яроцкие также указали, что через несколько месяцев исчезнувший из чемодана iPad2 был им возращён. Судьба двух бутылок коньяка, неизвестной марки, осталась туманной. Суд не усмотрел оснований для удовлетворения исковых требований пассажиров к ПАО «Аэрофлот» ни в части возмещения утраченных вещей, ни в части дополнительных расходов на одежду в Марокко, так «доказательства размера ущерба изложены на иностранном языке, из них невозможно определить:  что, когда, где и за какую цену приобреталось».

Решение ещё не вступило в законную силу.

Фото alco-pro.ru