Пожилая жительница Новосибирска Наталья Слюдкина рассказала, что мастер-оконщик оказался у нее в квартире под предлогом сервиса пластиковых окон. Однако после недолгого осмотра женщина согласилась установить новое окно и даже заменить входную дверь.

— Мне 70 лет, соображаю медленно, да и не сталкивалась с таким обманом, поэтому заключила с ними договор. Со временем поняла, что переплатила и в придачу отдала деньги вперед. В результате окно установили без внешних откосов, а дверь плохо открывается (перекошена), не оформлены доборные элементы, — сообщила «Прецеденту» экс-клиентка ИП Борханова.

По словам пенсионерки, диалог с оконщиками у нее не клеится — по телефонам, указанным в документах, либо не отвечают, либо обещают приехать и устранить дефекты, но этого не происходит.

Месяц назад «Прецедент» уже рассказывал о претензиях, которые родственники пожилых новосибирцев адресовали индивидуальному предпринимателю Артему Борханову. 
— В Новосибирске действуют мошенники, выдающие себя за ремонтников окон, и наш отец, к сожалению, стал жертвой обмана, — написала в «Прецедент» Елена, дочь 87-летнего Виталия Шишелякина. — Представители ИП Борханова пришли к старику домой и предложили свои услуги по оценке состояния окон. Они сказали ему, что необходимо делать ремонт, обозначив стоимость работ в 23 000 рублей, но за такие деньги окна можно было заменить, а не чинить!

Внучка 83-летней Валентины Перебериной — Екатерина тоже убеждена, что ее бабушку ввели в заблуждение при заключении договора на оказание услуг на остекление балкона.

— Представители ИП Борханова пришли к бабушке домой, сказали, что проверяют состояние окон. При первом замере составили смету и озвучили сумму в 49 600 рублей, туда входило само остекление, замена крыши балкона и обшивка с внешней стороны. Валентину Никифоровну стоимость устроила и она дала залог в 15 000. Однако на следующий день приехал уже другой представитель фирмы, разорвал предыдущую смету и составил новую, в которой было представлено только остекление, но общая сумма осталась прежней.
Стоит отметить, что комментировать эти конфликтные ситуации с пожилыми заказчиками в компании наотрез отказались. Впрочем «разводы на окнах» далеко не ноу-хау ИП Борханова, в свое время немало шума наделала другая новосибирская компания «Панорама», специализирующаяся на монтаже пластиковых окон. Сюжет о «подвигах» этих мастеров: