В редакцию «Прецедента» обратилась жительница дома № 9 по ул.Виктора Уса  в Новосибирске Ольга Дыкина. Она рассказала, что в ее квартире коммунальщики без всякого предупреждения в разгар морозов отключили свет из-за долга в 1300 рублей. Долг она сразу же оплатила, но свет в жилье до сих пор не вернулся.

– Отключили свет вчера (10 января, прим.ред). Я пришла домой и увидела бумажку об отключении. Непонятно, почему не могли сделать такой же предупредительный документ, предварительно. Задолженность там всего 1300 рублей. И это даже не за месяц, а почти за год: в квартире проживаем не часто, есть другое жилье, а эта задолженность сформировалась с марта 2022 года. Расхода электричества почти нет. Просто не знали, что управляющая компания перестала подавать показания. У меня бы не возникло вопросов, если бы они вновь подключили электроэнергию после погашения задолженности, но света нет до сих пор, – поделилась Ольга.

Кроме задолженности, женщине пришлось оплатить еще и штраф в 3000 рублей. С его оплатой возникли проблемы: в АО «Новосибирскэнергосбыт» выписали штраф, но счет на его оплату не выставили, из-за чего Ольга не могла сразу его оплатить.

– С меня взяли штраф в 3000 рублей, было написано, что пока не оплачу штраф, электричество не подключат. Я зашла в приложение, чтобы оплатить, но там никакого штрафа нет. Попыталась дозвониться в компанию, а это не просто. Там сказали, что счет на оплату пока не выставлен. Счет выставили только около 19:00 (10 января, прим.ред.), я сразу же его оплатила, но у них рабочий день уже закончился. Позвонили сегодня около 11:00, сообщили что деньги поступили, но свет подключат только в течении двух дней. То есть, я еще два дня должна сидеть без света, хотя все уже оплачено. И возникает вопрос: почему назначили штраф в 3000 рублей?  Закон позволяет вообще вынести предупреждение в таком случае, а 3000 –это максимальное наказание. Мне же сразу выписали 3000 рублей, хотя раньше у меня задолженностей не было, такая ситуация возникла впервые, – негодует сибирячка.

В итоге, сейчас Ольга до сих пор ждет подключения электричества, несмотря на то, что все необходимые платежи внесла. Она подчеркнула, что в подобной ситуации может оказаться любой горожанин, в том числе те, у кого нет возможности сразу оплатить штрафы и задолженности.

– Нельзя вот так просто взять и обесточить квартиру на несколько суток. У меня есть другая квартира, где я могу переночевать, пока здесь нет электроэнергии, есть возможность оплатить все эти штрафы. Но ведь в такой ситуации может оказаться любой: пенсионер, инвалид, человек с ковидом, который находится постоянно дома. И как им быть в такой ситуации? Такого быть не должно, – отметила женщина.

Ранее «Прецедент» писал, что в Новосибирске авиарейс до Антальи задержали на 10 часов. В Новосибирске СГК объяснила рост сумм в платежках за отопление. В Новосибирске стала недоступна услуга по доставке бензина до машины.

 

Максим ЩЕГОЛЬКОВ