«Не смотрите на сумму»: новосибирцы жалуются на «развод» в автосалоне
Две клиентки автосалона «Азимут Авто» заявили, что им продали китайские внедорожники по цене существенно выше рыночной, обещая рефинансировать кредитные обязательства через три месяца. Но чуда не произошло. Посчитав себя обманутыми, автовладельцы обратились с заявлениями в полицию.
Фото: коллаж "ПрецедентТВ"
Две жительницы Новосибирска с разницей всего в несколько дней купили новенькие китайские кроссоверы ФАВ в автосалоне «Азимут Авто». Они уверяют, что столкнулись с серьезной проблемой: конечная стоимость авто мечты сильно превзошла их ожидания. Теперь автоледи не знают как, выплачивать кредиты. Казалось, бы как можно было подписать такие договоры? Возможно, ответ кроется в деталях оформления сделки.
— Это оформлялось очень долго, если я туда приехала примерно в 12 …. предложили в 11 часу ночи, я провела там весь день. Они говорили, что … мы еще не подогнали, — вспоминает Елена Вишнякова, клиент ООО «Обь», которое работает в автосалоне «Азимут Авто».
АВТОКРЕДИТ С ПОДВОХОМ
По словам сибирячки, общая усталость и вежливость персонала усыпили ее бдительность. В итоге она согласилась купить авто на 600 тысяч рублей дороже, чем планировалось изначально.
— Уже всему верила и они мне рассказывали, вы не смотрите на кредитный договор, вы не смотрите на окончательную сумму, я даже ее не видела. А смотреть надо было на то, что вот через 3 месяца ваш платеж не будет 50 тыс в мес, а будет всего 33. Мы сделаем рефинансирование, мы вот с банками так работаем, определенная договоренность с ними уже есть, — уверяет Вишнякова.
Такая же история как под копирку приключилась и с другой клиенткой «Азимут Авто» Еленой Ясаковой, которая мечтала о новом авто.
— Нам про цену на машину сказали 1,7 млн рублей. Потом мы ждали, пошли к кредитному специалисту, а там предложили кредит под бешеный процент, но говорят, вы не переживайте, все будет хорошо, через три месяца мы поможем сделать вам рефинансирование, — говорит Елена Ясакова.
Спустя несколько часов томительного ожидания Елена с мужем уже были готовы на любые условия покупки. Уж очень им приглянулся китайский внедорожник.
— Время 22:30 вечера нас подзывают, говорят все проходите в кабинет, сейчас будем оформлять автокредит. Мы уже ничего не соображающие, и тут нам говорят, что автомобиль уже стоит 2,3 млн рублей, но вы на эту цену не смотрите, не обращайте внимания, тут же график платежей дают, там платеж ежемесячный 52 тыс. рублей, — уточняет автоледи.
Обе сибирячки наперебой заверяют, что очнулись от наваждения только на следующий день, когда внимательно изучили пакет документов, подписанный в автосалоне. К слову, там обнаружились еще и мировые соглашения, по которым клиентки якобы отказывались от каких либо претензий к продавцу.
ЮРИДИЧЕСКИЙ НЮАНС
Сейчас их перспективы снизить кредитную нагрузку выглядят весьма сомнительно, считает юрист компании «Финправ» Олеся Трошина:
— Транспортное средство, которое они приобретают, идет по завышенной цене, а для того чтобы сделать рефинансирование в другом банке, мы должны этот автомобиль передать в залог. Но 95% банков не дадут рефинансирование под это ТС, потому что его стоимость завышена. Если вы вдруг не сможете его оплачивать, то реализовав автомобиль, вы даже не погасите долг перед банком, не говоря о том, что еще и просрочки останутся.
Юрист советует новосибирцам внимательнее изучать документы, которые предлагают подписать в автосалоне, и в случае завышения стоимости или навязывании дополнительных услуг отказываться от сделки.
Не плохо было бы и заранее проверять надежность продавца. Например, компания «Обь», которая работает в автосалоне под брендом «Азимут Авто», была зарегистрирована 25 января 2022 года. Клиенты уже успели дать ей свои оценки на различных платформах отзовиков, например: flamp, отзывавто.рф, отзывы-народа.рф. Многие из пользователей советуют обходить фирму стороной.
«ВЫ РАЗДУВАЕТЕ!»
Представитель салона юрист Евгений Ежов заявил, что все клиенты об условиях покупки всегда информируются заранее и совершают выбор совершенно осознанно. Вот фрагмент этого диалога:
— Это крайне возмутительно то, что вы раздуваете…
— Мы ничего не раздуваем, Евгений, мы просим у вас прокомментировать ситуацию. Эти клиентки сами виноваты, что они подписали такие договоры?
— Они не виноваты, это их выбор и договоры не кабальные далеко. Это их выбор опять же и их согласие на заключение данных сделок и приобретение ТС.
Подобное заявление мы уже слышали пару лет назад от представителя ООО «Тайга» и салона «Локо Авто», который тоже представлялся Евгением и говорил с журналистом редакции по тому же телефонному номеру, что и юрист ООО «Обь» из автосалона «Азимут Авто». Однако сейчас наш визави категорически заявил, что это был не он. Впрочем, те из читателей, кто решит посмотреть сюжет, смогут сделать собственные выводы, послушав комментарии обоих Евгениев. Или все же одного?...
Но для начала вернемся в лето 2021 года. Вот так одна из клиенток рассказывала о покупке отечественного универсала в автосалоне «Локо Авто».
— Выбор пал на Ладу Калину Кросс уже подержанную, она стоила 490 тыс. рублей. Наличных у меня было только 300 тыс. руб., поэтому предложили остальную сумму взять в кредит. Менеджер мне сказал, что есть небольшой нюансик, нужно будет еще и оформить страховочу, от которой потом можно отказаться. Я согласилась. Сумма страховки оказалась более 150 тыс. рублей и, как выяснилось, она не возвратная, — сокрушалась Ирина Кулинич.
На деле «страховочка» оказалась сертификатом «Помощи на дорогах». Но в салоне твердо стояли на своем, мол, клиентка обо всех условиях сделки знала наперед.
— Наврядли она была не уведомлена, такого быть не может, иначе, каким образом она подписала бумаги. К тому ни одного автосалона нет, который бы не с данной ситуацией сейчас Ирина Кулинич не одна такая, их вся Россия таких клиентов, — заявил представитель ООО «Тайга» (автосалон «Локо Авто») Евгений.
К сожалению, это утверждение и сегодня не теряет своей актуальности.
Екатерина ВОВКУДАН