«Слишком много потопов» - жители новостройки в городе Обь страдают от коммунальных аварий
Жители многоэтажки по ул. Октябрьская, 5 в городе Обь справили новоселье полгода назад – в ноябре 2023 года. Однако радовались недолго. Коммунальные аварии происходят в новом доме слишком часто.
фото предоставлено героями публикации
Владелица одной из квартир Анастасия рассказала, что за последние 1,5 месяца ее затапливало два раза. Первый раз это произошло 15 марта 2024 года.
– Пришла с работы, увидела, что потолок надулся, как яйцо. Вызвала управляющую компанию. Они составили акт, – вспоминает Анастасия.
Ее квартира была застрахована, поэтому женщина получила компенсацию ущерба, нанесенного потопом.
20 марта ситуация повторилась, хотя и в меньшем объеме.
А 20 апреля в квартире Анастасии сорвало полотенцесушитель. Хозяйка снова обратилась в страховую компанию. Страховщики провели экспертизу деталей полотенцесушителя и определили, что порыв произошел в результате того, что на детали, соединяющей полотенцесушитель с трубой, сточился металл.
– Как-то очень быстро он сточился – ведь нашему дому всего полгода, – недоумевает наша собеседница.
Примечательно, что другие потопы тоже связаны с полотенцесушителями.
Самая крупная коммунальная авария в доме случилась 9 мая. Кипяток, хлынувший из полотенцесушителя в квартире на 14 этаже, затопил квартиры с 14 по 3 этаж.
– Началось это примерно в шесть утра, – рассказала жительница дома Елена Свириденко. – Мы принялись звонить в УК. Однако мастер участка Надежда Селезнева, сославшись на праздничные дни, посоветовала нам самим решать проблему.
По словам жильцов, сантехники из управляющей компании только через 6 часов перекрыли воду. За это время затопленным оказались 11 этажей.
13 мая Елена Свириденко, наконец, получила акт, подписанный представителями ООО «УК «Комфортная среда», в котором перечислены повреждения, возникшие в результате потопа конкретно в ее квартире: «следы намокания» специалисты зафиксировали в ванной комнате, кухне-гостиной и прихожей.
Виновником коммунальной аварии в управляющей компании назвали владельца квартиры на верхнем этаже, у которого прорвало трубу полотенцесушителя.
– В этой квартире сделали разводку неправильно, – пояснили в приемной УК «Комфортная среда» корреспонденту телеканала ОТС. – Мы составили акты. Теперь вы можете в суде предъявить претензии владельцу этой квартиры.
Однако жильцы считают – не все так просто. Накануне аварии в городе отключили электричество. От энергоснабжения зависит котельная, которая отапливает дом по ул. Октябрьская,5. Авария произошла как раз в тот момент, когда ток включили. Собственники квартир полагают, что из-за неправильного запуска оборудования произошел гидроудар. После аварии 9 мая, как говорят жильцы, горячая вода в кранах перестала поддаваться регулировке: из крана может внезапно пойти кипяток, потом холодная, потом чуть теплая – и снова кипяток.
Неисправные коммуникации, как пояснила Надежда Селезнева, застройщик отремонтировал по гарантии. Собственно, именно из-за этого не могли приступить к ремонту в праздничные выходные – надо было заказывать гарантийные детали. За чей счет восстанавливать отклеившиеся обои, размокшую штукатурку и прочие разрушения в квартирах жильцов – так и не ясно.
Тем временем жильцы намерены отказаться от услуг УК «Комфортная среда» и создать ТСЖ.
– За полтора месяца это уже третий потоп. Сейчас коммунальные аварии устраняют по гарантии. Она продлится два года. А что мы будем делать, когда гарантия закончится? – объясняет коллективное решение Анастасия. – Страховая компания, в которой застрахована моя квартира, уже подозревает меня в мошенничестве – слишком часто происходят страховые случаи.
«Прецедент» сделал запрос в УК «Комфортная среда» с просьбой прокомментировать причины слишком частых коммунальных аварий. Будем следить за ситуацией.
Ранее «Прецедент» писал: Более 3,5 тысяч новосибирцев не получили единовременно накопительную часть пенсии в 2023 году. Читайте также, в Новосибирске с подрядчика взыскали полмиллиона за срыв сроков строительства дороги до участка ГК «Дискус». Кроме того, в Новосибирске МП «МЕТРО МиР» задолжало 1,4 миллиона за нанесение разметки на дорогу к «Сибирь-Арене».
Екатерина СОСНИНА