Авиакомпания S7 отказала инвалиду предоставить купленное место из-за собаки
Мужчина заранее приобрел место с увеличенным расстоянием между кресел.
Новосибирская авиакомпания S7 отказала инвалиду в предоставлении заранее купленного им места из-за собаки. Об этом сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры 22 ноября.
Сибиряк является инвалидом по зрению и нуждается в сопровождении собаки-поводыря. Поэтому он заранее приобрел место с увеличенным расстоянием между кресел, чтобы его пушистый друг смог уместиться. Но сесть на него не смог из-за отказа авиакомпании.
Кроме того, правилами S7 не предусматривалась дополнительная услуга таким пассажирам. Им предоставляли специальные места в конце салона самолета.
— Изложенное явилось основанием для принятия Новосибирским транспортным прокурором мер реагирования, по итогам их рассмотрения в целях свободного использования маломобильными гражданами дополнительной услуги авиакомпанией внесены изменения в правила ее предоставления. Пассажиру компенсирован моральный вред, — рассказали в прокуратуре.
Ранее мы писали о том, что новосибирский аэропорт «Толмачево» заплатит 7 млн за попадание птицы в двигатель самолета. Читайте также: сибиряки высказались за повышение возрастного ценза для самокатчиков.
Арина ВЛАСЕНКО