Горожане пожаловались на невозможность вызвать врача по номеру 122. Проблемы начались вчера утром и продолжались несколько часов.

Как написали новосибирцы в соцсетях, робот Николай, обычно безупречно справлявшийся со своими задачами, зависал на этапе поиска карточки пациента и переводил на оператора. Затем, после долгого ожидания, звонок сбрасывался.

— 9 января около 10 утра из-за большой одномоментной нагрузки на линию 122 новосибирцы столкнулись со сбоями в системе голосового самообслуживания. Специалисты оперативно перенастроили систему. В настоящее время горячая линия 122 работает в штатном режиме, — пояснили Горсайту в Министерстве цифрового развития и связи Новосибирской области.

Ранее «Прецедент» писал: масочный режим может вернуться в новосибирские больницы. Читайте также: в три раза сократилось время ответа диспетчера скорой в Новосибирске.

Екатерина СОСНИНА