Новосибирская транспортная прокуратура привлекла авиакомпанию «Победа» к ответственности за нарушение прав пассажиров. Проверка началась после жалобы одного из пострадавших клиентов. Инцидент произошёл в аэропорту Толмачёво в апреле 2026 года: двое пассажиров, у которых на руках были билеты на рейс до Москвы, не смогли улететь — авиакомпания в одностороннем порядке отказала им в перевозке, сославшись на отсутствие свободных мест.
В прокуратуре установили, что перевозчик нарушил закон о защите прав потребителей. Поскольку это было не первое подобное нарушение, дело квалифицировали как повторное оказание услуг с нарушением установленных требований. Суд признал «Победу» виновной и назначил штраф в размере 30 тысяч рублей.
Овербукинг — ситуация, когда авиакомпания продаёт больше билетов, чем есть мест в самолёте, — остаётся одной из самых частых причин конфликтов между перевозчиками и пассажирами.
Ранее редакция сообщала, что директор психинтерната НСО рассказал про нового ИИ-робота администратора.
Читайте также: «Человек человеку волк»: инвалид из НСО сообщил об отказе на АЗС и хейте.