Воскресенье, 21 Апрель 2024

Аналитика
«Грунт, провалы и мусор»: новосибирцы возмущены разрытиями и захламлением улицы после прокладки теплотрассы

«Грунт, провалы и мусор»: новосибирцы возмущены разрытиями и захламлением улицы после прокладки теплотрассы

На улице Радиостанция №2 в Новосибирске после прокладки теплотрассы остались огромные валы земли и глины, а также кучи мусора. Кроме того, были уничтожены многолетние деревья. Подрядчик же не спешит приводить территорию в порядок.

Подробнее->
 
«Это незаконно»: юрист раскритиковал предложение усыплять бездомных собак в Новосибирской области

«Это незаконно»: юрист раскритиковал предложение усыплять бездомных собак в Новосибирской области

В Новосибирской области могут начать усыплять безнадзорных животных. Известный юрист Сергей Егоров в разговоре с «Прецедентом» пояснил, что данная инициатива противоречит законодательству.

Подробнее->
«Два года совещаний»: в Новосибирске не могут завершить долгострой на Серафимовича

«Два года совещаний»: в Новосибирске не могут завершить долгострой на Серафимовича

Дольщики долгостроя на Серафимовича, 21 уже без малого 10 лет не могут дождаться ключей от своих квартир. Амбициозный проект забуксовал, когда выяснилось, что электромагнитное излучение от новосибирской телевышки может навредить будущим жильцам высотки. Затем было решено изменить проект, но он так и остаётся незавершенным.

Подробнее->
«Они бесследно исчезают»: в Новосибирской области жители посёлка заявили об отстреле собак

«Они бесследно исчезают»: в Новосибирской области жители посёлка заявили об отстреле собак

Жители посёлка Керамкомбинат Искитимского района Новосибирской области пожаловались на отстрел собак, причем как бездомных, так и домашних. Об этом «Прецеденту» рассказала Татьяна Слободчикова.

Подробнее->
«Исчезла большая часть стволов»: под Новосибирском дачников возмутила вырубка леса под ЛЭП

«Исчезла большая часть стволов»: под Новосибирском дачников возмутила вырубка леса под ЛЭП

Дачников СНТ «Лесовод» под Новосибирском возмутила вырубка леса на просеке под ЛЭП. Собственники дачных участков считают, что под топор пошли не только больные деревья, которые могли повредить провода, но и вполне здоровые сосны, которые затем куда-то пропали. Однако правоохранители пока не торопятся давать оценку происходящему.

Подробнее->
«Загореться могло»: в Новосибирске грузовики со снегом обрывают электропровода

«Загореться могло»: в Новосибирске грузовики со снегом обрывают электропровода

Жители улицы Воинской страдают от соседства со снегоотвалом. По их словам, грузовики нередко выезжают оттуда с поднятым кузовом и обрывают провода электропередач. Из-за этого в двух многоквартирных домах перегорает бытовая техника на десятки тысяч рублей. Но больше всего люди боятся, что однажды может случиться пожар.

Подробнее->
Приватизация транспортного предприятия ПАТП-5 в Новосибирске возмутила депутата горсовета

Приватизация транспортного предприятия ПАТП-5 в Новосибирске возмутила депутата горсовета

Депутат горсовета Новосибирска Александр Бурмистров не согласен с механизмом приватизации муниципальных предприятий в Новосибирске. В частности парламентарий считает сомнительным решение об акционировании ПАТП-5.

Подробнее->
УФАС заподозрило мэрию Новосибирска и МП «МЕТРО МИР» в сговоре из-за  субсидий

УФАС заподозрило мэрию Новосибирска и МП «МЕТРО МИР» в сговоре из-за субсидий

Мэрию Новосибирска и МП «МЕТРО МИР» УФАС заподозрило в сговоре из-за субсидий. По мнению антимонопольного органа, администрация города незаконно насыщала коммерческую структуру средствами в виде субсидий.

Подробнее->
Верховный суд отказался рассматривать жалобу Новосибирского КБК по мусорному полигону

Верховный суд отказался рассматривать жалобу Новосибирского КБК по мусорному полигону

Верховный суд РФ отказал в рассмотрении жалобы АО «Новосибирский картонно-бумажный комбинат», которое не было допущено к участию в аукционе на право заключения концессионного соглашения по строительству мусорного полигона в Раздольном, и пыталось оспорить это решение.

Подробнее->
Набережная ОбьГЭС лидирует в голосовании за объекты благоустройства в Новосибирске

Набережная ОбьГЭС лидирует в голосовании за объекты благоустройства в Новосибирске

Более 30 тысяч жителей Новосибирска уже проголосовали за объекты благоустройства по программе «Формирование комфортной городской среды». Голосование стартовало 15 марта. Сейчас на первом месте - набережная ОбьГЭС.

Подробнее->
Адские пробки на Октябрьском мосту закончатся к концу года - сообщили в мэрии Новосибирска

Адские пробки на Октябрьском мосту закончатся к концу года - сообщили в мэрии Новосибирска

Ремонт Октябрьского моста находится на завершающем – третьем – этапе выполнения работ. В мэрии рассказали о новых подрядчиках, плане работ и сроках окончания ремонта Октябрьского моста.

Подробнее->
Новосибирский депутат Госдумы предложил ужесточить ответственность застройщиков перед дольщиками

Новосибирский депутат Госдумы предложил ужесточить ответственность застройщиков перед дольщиками

Депутат от Новосибирской области Ренат Сулейманов принял участие в разработке законопроекта, который должен ужесточить ответственность застройщиков перед дольщиками при передаче готовых квартир.

Подробнее->
В мэрии Новосибирска прокомментировали многомиллионные иски к МП «МЕТРО МиР»

В мэрии Новосибирска прокомментировали многомиллионные иски к МП «МЕТРО МиР»

В отношении муниципального предприятия «МЕТРО МиР» в последнее время подан целый ряд исков в Арбитражный суд Новосибирской области. Ситуацию прокомментировали в мэрии города.

Подробнее->
В Новосибирске сроки сдачи сразу 5 домов ГК «Дискус» сдвинули на полгода

В Новосибирске сроки сдачи сразу 5 домов ГК «Дискус» сдвинули на полгода

Мэрия Новосибирска продлила разрешение на строительство сразу 5 домов скандально известного холдинга «Дискус». Речь идет о многоэтажках, которые возводятся в микрорайоне Плющихинский.

Подробнее->
С новосибирского экс-депутата Поповцева фабрика «Бердчанка» взыскивает еще почти 750 тысяч рублей

С новосибирского экс-депутата Поповцева фабрика «Бердчанка» взыскивает еще почти 750 тысяч рублей

В Арбитражный суд Новосибирской области поступил иск фабрики «Бердчанка» по взысканию с бывшего директора предприятия Глеба Поповцева и его бизнес-партнера Антона Аксаментова еще порядка 750 тысяч рублей.

Подробнее->
Мэрия Новосибирска вновь не смогла оспорить в суде отмену аукциона по КРТ у «Локомотив-Арены»

Мэрия Новосибирска вновь не смогла оспорить в суде отмену аукциона по КРТ у «Локомотив-Арены»

На этот раз городские власти проиграли в кассационной инстанции. При этом решение об отмене аукциона на право комплексного развития территорий у «Локомотив-Арены» в Октябрьском районе Новосибирска вступило в силу еще осенью прошлого года.

Подробнее->
«Я поверил, что это банк»: ставший жертвой телефонных мошенников новосибирец  обанкротился

«Я поверил, что это банк»: ставший жертвой телефонных мошенников новосибирец обанкротился

Два года назад новосибирец Дмитрий Ширшов стал жертвой телефонных мошенников и обзавелся кредитом на 6 миллионов рублей. Эти деньги уплыли злоумышленникам. Чтобы выбраться из долговой ямы сибиряку пришлось прибегнуть к самобанкротству. 

Подробнее->
В Новосибирске планируют приватизировать муниципальные аптеки

В Новосибирске планируют приватизировать муниципальные аптеки

Мэрия Новосибирска разработала проект решения о внесении изменений в прогнозный план приватизации муниципального имущества на 2024 год. В результате целый ряд городских предприятий должны превратиться в акционерные общества, включая муниципальную аптечную сеть.

Подробнее->
Вдова погибшего в Якутии водителя из Новосибирска отсудила 3 миллиона у НИИ геологии

Вдова погибшего в Якутии водителя из Новосибирска отсудила 3 миллиона у НИИ геологии

Три года назад во время служебной командировки в Якутию погиб водитель Сибирского НИИ геологии из Новосибирска Юрий Матов. Сначала возбудили уголовное дело, но в итоге трагедию списали на несчастный случай. Вдова погибшего, которая осталась одна с двумя детьми, потребовала возмещения морального вреда от работодателя.

Подробнее->
Все новости
Все сюжеты 

«Билет в рай» возврату не подлежит

«"Санрайз Компания «Санрайз С» появилась на новосибирском рынке туристических услуг сравнительно недавно и сразу развернула бурную деятельность, предлагая своим клиентам примерить на себя такое модное на Западе направление, как клубный отдых. Все бы ничего, только вот методы работы компании отчасти напомнили приемы, которыми частенько пользуются уличные кидалы.

 

Предложение, от которого нельзя отказаться

Когда к Елене Воеводиной и ее мужу на автозаправке подошла приветливая девушка с просьбой уделить ей пару минут, они не смогли ей отказать. Неожиданная собеседница предложила семейной паре поучаствовать в опросе, по итогам которого будет производиться розыгрыш призов. Чета Воеводских согласилась... Об этой встрече супруги вскоре забыли, но через некоторое время в их квартире раздался телефонный звонок: представитель организации сообщил, что по заполненным анкетам будет проведена лотерея. Само собой, беспроигрышная.

"Билет в рай" от "Санрайз С" Воодушевленная неожиданной новостью, семья чуть ли не крыльях прилетела по названному адресу – в офис компании «Санрайз-С». Там своего счастья уже дожидалось еще несколько пар. Ждать, как выяснилось, придется три часа, ведь прежде чем перейти к раздаче слонов, сотрудники фирмы хотели кое о чем рассказать. Под брызги халявного шампанского приставленный к каждому «счастливчику» персональный консультант на все лады расхваливал чудо-отдых в теплых заграничных краях. Имя ему – таймшер. Потом гостям показали красочные фильмы с довольными лицами отдыхающих и живописными пейзажами. В общем, презентация была организована со знанием дела и потому прошла на ура…

А дальше людям сообщили, что все это удовольствие стоит недешево, порядка 22 тысяч евро. Таких денег не было ни у кого. И тут компания проявила настоящие чудеса благотворительности, снизив цену примерно в семь раз. Разумеется, после такой психологической обработки думать о возможном обмане не хотелось никому, в том числе и супругам Воеводским, которые с радостью заключили договор на двухнедельную поездку, как им тогда казалось, за сущие копейки - какие-то 20 тысяч рублей.

Верните деньги!

Теплые заграничные края манят россиян Полностью осознать произошедшее Елена смогла только дома. Вдали от ока бдительных менеджеров «Санрайза» подписанный договор и сертификат на право проживания в отеле уже не казались билетом в рай. На следующий же день супруги потребовали свои деньги назад. Однако возвращать их подобру-поздорову компания пока не спешит.
Не пожелавшая раскрывать себя Татьяна К. – еще один клиент новаторов от туризма. В отличие от Воеводских, приобретавших двухнедельный тур, она ограничилась лишь семью днями отдыха, предоставленными в качестве приза. За них пришлось выложить девять тысяч. Отказаться от этой «выгоднейшей сделки» постфактум оказалось непросто. Не сказать, что Татьяне однозначно дали от ворот поворот, просто, директор новосибирского «Санрайза» Вадим Мосунов заявил, что здесь такие вопросы не решаются, поэтому надо писать заявление, которое будет рассматриваться в Лондоне. Там расположена фирма «Sholiday», которая, собственно, и отправляет клиентов «Санрайза С» на отдых. Перспективы, в общем, были туманные. Правда, после выхода нашего сюжета в эфир «Санрайз С» все-таки пошел Татьяне навстречу и вернул деньги, причем сделал это довольно оперативно.
Впрочем, по словам директора фирмы, проблем с возвратом вообще не существует: господин Мосунов утверждает, что единственная трудность состоит в том, что полученные с клиентов из Новосибирска средства переводятся на заграничный счет компании «SHoliday», которая непосредственно предоставляет услугу, и данный вопрос приходится согласовывать с ней. А так Вадим Вячеславович нас заверил, что деньги возвращаются всем без исключения отказникам.

Маркетинговая агрессия

Таймшер в России имеет свои особенности Хотелось бы в это верить, но что-то не получается. Во многом, потому что количество недовольных санрайзовским сервисом продолжает расти: за минувший месяц в «Прецедент» обратилось около 10 человек. Примерно столько же подало жалобы в Новосибирскую ассоциацию туроператоров. У ее участников появление на рынке такого игрока вызывает большую тревогу. Исполнительный же директор ассоциации Галина Машухова, познакомившись с подозрительным туроператором поближе, и вовсе пришла к неутешительному выводу: «К сожалению, фирма «Санрайз С» - это не представитель компании, которая оказывает услуги таймшера».
Вообще же клубный отдых пользуется большой популярностью. Правда, в основном в благополучных Европе и Америке, жители которых могут позволить себе планировать жизнь на годы вперед. Если в двух словах, туристический таймшер – это покупка определенного времени отдыха в клубных отелях высокого уровня на год или несколько лет вперед.
В России таймшерный бум чуть было не произошел на заре 90-х, но тогда этот бизнес быстро дискредитировал себя присутствием на рынке множества мошенников, фактически продававших воздух. Деятельность современных таймшер-компаний тоже вызывает вопросы, один из которых – применение агрессивного маркетинга. От наших героев в офисе «Санрайз С» требовали немедленно определиться в своем выборе и никак иначе. Между тем, в Европе, на родине этого вида туризма, от человека не ждут быстрых решений, давая ему на раздумья не менее двух недель.

«Белые пятна» в документах

Галина Машухова, исполнительный директор туристического НАТО Выдаваемые доверчивым россиянам бумаги – тоже отличная мишень для критики. В договоре об оказании услуг, который наши герои подписывали с фирмой «Санрайз», даже с лупой не найдешь пункта о том, что компания обязуется отправить клиента в тур. Галина Машухова тоже не ничего подобного не узрела: «Там ничего про туристические услуги нет. Они предоставляют только информацию, больше они ни за что не несут ответственности».
При таком раскладе сертификат, за который потребитель платит свои кровные не более чем бумажка. Правда, директор «Санрайза» Вадим Мосунов, на это парирует: «Этот сертификат, можно сказать, предварительный. Вот когда человек уже едет отдыхать, мы заказываем ему по договору другой сертификат. Он именной, у него есть степени защиты…».
Предварительный сертификат это, конечно, замечательно, но только вот денежные купюры-то компания берет со своих клиентов сразу, причем не предварительные, а самые настоящие, со всеми степенями защиты. Вот уж действительно: утром деньги, а вечером… А вечером стульев может и не быть.
На страже интересов тех, кто собирается в дальние края, в России стоит Федеральный закон «О туризме». Он не позволяет туроператорам напропалую обрабатывать своих клиентов, навязывая им тот или иной тур. Также закон предусматривает полную прозрачность в договорных отношениях. Но вот о таймшере там нет ни слова. Получается, что нормативной базы для контроля работы фирм вроде «Санрайза» в России сегодня просто не существует, поэтому пользоваться их услугами можно только на свой страх и риск. Ведь в мутной воде, как известно, хорошо только ловить рыбу. Тем же, кто желает комфортного отдыха, такая «рыбалка» вряд ли подойдет. К слову, сейчас фирмой «Санрайз С» заинтересовались еще и в «Роспотребнадзоре», куда также пожаловались обладатели «счастливых билетиков».

Владимир ДАВЫДЕНКО

Комментарии

close
Добавьте свой комментарий
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)

Введите текст с картинки в поле ниже.


Новости партнеров

© 2000-2024 Прецедент ТВ

close
 
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


up

Подпишись на новости

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.

Подпишись на ТОП Прецедента

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.