Wednesday, 12 February 2025

Аналитика
 
«Меня ввели в заблуждение!»: в Новосибирске клиентке почты тайно открыли счет в банке

«Меня ввели в заблуждение!»: в Новосибирске клиентке почты тайно открыли счет в банке

Сибирячка пришла в почтовое отделение, чтобы отправить несколько писем, а на следующий день узнала, что на ее имя был открыт сберегательный счет в «Почта Банке» с ежемесячной оплатой за обслуживание.

Подробнее->
В Новосибирске не нашлось желающих купить недостроенный ТК «Подсолнух»

В Новосибирске не нашлось желающих купить недостроенный ТК «Подсолнух»

Долгострой на площади Маркса за 1,8 миллиарда рублей выставила на торги мэрия Новосибирска в конце 2024 года. Для людей, вложившихся строительство ТК более 10 лет назад, это единственная возможность вернуть хотя бы часть потерянных денег.

Подробнее->
Все новости
Все сюжеты 

Должники поневоле

«Современные

Профессия «сборщика долгов» на российском рынке труда появилась сравнительно недавно, в начале 2000-х. Если гражданин получил кредит, а возвратить его не может или не хочет, за дело берется коллектор, и уж тут-то злостному должнику не отвертеться. Однако жертвами этой справедливой, по сути, чистки долговых рядов часто становятся люди, не имеющие к этому конфликту никакого отношения.

 

Пенсионерка Наталья Петровна Беломытцева кредитов в банках не брала, однако с методами работы коллекторов ей довелось познакомиться не понаслышке. Первый тревожный «звоночек» прозвенел в ее квартире в середине декабря прошлого года. Сначала Наталья Петровна была уверена, что сотрудники банка «Русский стандарт» просто ошиблись номером – человек с названной фамилией в ее квартире никогда не жил. Однако пенсионерку заверили: никакой ошибки, должник прописан именно по этому адресу.

Встревоженная женщина обратилась в паспортно-визовую службу, но там ее успокоили – в карточке прописки значатся только Наталья Петровна и ее дочь, никаких посторонних лиц не зарегистрировано. Но кредиторы не унимались. Более того, по данным банка, «мертвая душа» в квартире пенсионерки обитает не в единственном экземпляре. На Наталью Петровну посыпался целый град звонков, писем, телеграмм и заказных посланий с требованиями погасить долги. Адресовались «письма счастья» разным людям, и все они чудесным образом оказались «прописаны» в квартире Беломытцевых. Когда в трубке телефона раздались угрозы, интеллигентная дама не выдержала и направилась в отделение банка – поговорить с грозными кредиторами с глазу на глаз. В «Русском стандарте» пенсионерке объяснили, что звонившие ей лица действительно числились когда-то в рядах сотрудников банка, но уволились. Однако служебного пыла, видимо, не потеряли и после увольнения.

Наталья Беломытцева пока не может справиться с напастью под названием "Русский стандарт"

Письма в УВД города, в генпрокуратуру и Центральный Банк РФ результата пока не принесли. Но вскоре очередной сотрудник «Русского стандарта» пришел к Наталье Петровне домой. Ознакомившись с выпиской о составе семьи, пообещал больше ее не беспокоить. Казалось бы, можно было вздохнуть спокойно, однако на этом эпопея с чужими кредитами не закончилась. 8-го апреля к ней явились очередные незваные гости. Двое молодых людей отказались представляться, но очень настойчиво потребовали от пенсионерки рассчитаться с долгами, она напора не испугалась и вызвала милицию. Не дождавшись представителей власти, гости поспешно ретировались. Продолжающийся поток писем довел Наталью Петровну до отчаяния. Единственный выход она видит в продаже квартиры «с привидениями», но и в этом случае боится проблем. Суровые гости, приходившие в апреле, напоследок «успокоили» пенсионерку – мол, квартиру эту вы никогда не продадите, слишком много народу в ней прописано.

Такой стиль «работы», к сожалению, довольно часто встречается среди профессиональных «сборщиков долгов». Как рассказал генеральный директор «Центра финансово-правового урегулирования» Артем Акашкин, даже в крупных российских коллекторских агентствах практикуются порой самые «грязные» методы «выколачивания» долгов. Угрозы, ночные звонки… для некоторых «сборщиков» цель оправдывает средства. Коллекторам это сходит с рук не только потому, что с ними предпочитают не связываться, но и потому что в России и до сих пор не заработал профильный федеральный Закон, который определил бы Кодекс профессиональной чести.
Из-за этого правового вакуума практически любой может заняться этим бизнесом, потому и откровенных мошенников на рынке долгов хватает. При этом уголовные дела по фактам угроз со стороны коллекторов заводятся крайне редко – для этого необходима, к примеру, диктофонная запись проблемного разговора или свидетельские показания. Пенсионерка Беломытцева такими аргументами заручиться не успела, а значит, и доказательств неадекватного поведения коллекторов у нее нет.

Банк "Русский стандарт" може записать в должники любого человека, вне завсисмости брал он кредит или нет

Пока выбор методов работы с «клиентами» - дело совести самого коллектора. Добросовестные сотрудники агентства, к примеру, придя «в гости», в первую очередь предъявят доверенность – доказательство правомерности их действий. Но как, показывает практика, «сборщики долгов» не всегда соблюдают правила вежливости. Возможно, дело в том, что коллекторами часто становятся бывшие военные или сотрудники правоохранительных органов, привыкшие аргументировать скорее «силовыми» приемами, а не словами. Но и словами можно доставить человеку много неприятностей. Владимир Косых, купивший квартиру еще два года назад, и до сих пор не может доказать кредиторам, что их должники давно съехали. Регулярно поступающие письма, звонки и даже судебные постановления на имя бывшей хозяйки квартиры – стали частью жизни. И хотя угроз от коллекторского агентства «РусДолг» пока не поступало – по словам Владимира, разговор с кредиторами каждый раз проходит очень корректно, и завершается неизменным обещанием больше не звонить, но не проходит и недели как раздается новый звонок и приходит новая корреспонденция.

Почему система работает настолько не эффективно, остается загадкой. Ведь на подобные звонки и письма «вхолостую» уходят деньги самого коллекторского агентства. Не говоря уже о нервах ни к чему не причастных людей, которым просто не повезло с адресом прописки.

Елена КАРАТУН

Комментарии

close
Добавьте свой комментарий
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)

Введите текст с картинки в поле ниже.


Новости партнеров

© 2000-2025 Прецедент ТВ

close
 
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


up

Подпишись на новости

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.

Подпишись на ТОП Прецедента

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.