Редакция «Прецедента» получила ответ мэрии на коллективное обращение жильцов дома № 12 по Горскому микрорайону. Люди жаловались, что с момента обрушения Горского коллектора летом 2026 года дом стал заложником ремонтных работ: сначала повредили питающий кабель, затем трубы к теплообменнику.
Дом подключили по временной схеме электроснабжения и теплоподачи, четыре недели жители сидели без горячей воды, а после обращений проложенная отдельная ветка проработала лишь несколько дней. В ночь накануне дом снова остался без света — а значит, без воды и отопления: лифты встали, жильцы верхних этажей поднимаются пешком на 24-й этаж.
В ответе департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии говорится, что всё время восстановительных работ на коллекторе водоснабжение и водоотведение дома и всего микрорайона шли в штатном режиме. Официальных обращений, жалоб и претензий от управляющей компании «Стандарт» и жителей дома № 12 в адрес департамента и МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» не поступало.
Управляющая компания «Стандарт» в ответе мэрии заявила, что сейчас дом обеспечен всеми коммунальными ресурсами в штатном режиме: холодная и горячая вода подаётся бесперебойно, давление в норме, водоотведение работает без аварий, отопление идёт в полном объёме, электроснабжение — без перебоев, лифты исправны.
— Перебои в работе инженерных систем дома носят не постоянный, а аварийный характер и возникают исключительно в случаях отключения дома от электроснабжения. Так, 9 октября 2026 года произошёл выход из строя двух кабельных линий, питающих трансформаторную подстанцию, обеспечивающую электроснабжение дома по Горскому микрорайону. В результате отключения электроэнергии произошла остановка повысительных насосных станций, что привело к временному отсутствию холодного, горячего водоснабжения и отопления, а также к остановке лифтов, — говорится в ответе УК.
Там добавили, что сегодня электроснабжение дома восстановлено полностью, а официальных жалоб от жителей в адрес компании не поступало. При этом в управлении по работе с обращениями граждан мэрии уточнили: с 1 июня по настоящее время по вопросу перебоев в доме № 12 поступило четыре письменных и одно устное обращение.