В Новосибирске местная жительница Наталья Савинкина заплатила 1 010 рублей за пакет. Как объяснила женщина, она была на кассе самообслуживания и случайно не пробила стоимость пакета. Из-за этого сотрудник магазина отвел ее в подсобное помещение и потребовал компенсацию.
— 13 февраля я пошла в магазин, на кассе самообслуживания я заплатила за все товары, и мне казалось, что я пробила пакет, но как позже выяснилось, его в чеке не было. Сотрудник магазина остановил меня рядом с кассой и отвел в подсобное помещение, где предоставил мне выбор: приезжает полиция и штрафует меня на 1 500 рублей, либо я плачу компенсацию магазину в размере 1 000 рублей, — вспоминает женщина.
По словам Натальи, из-за давления сотрудника продуктового магазина она сильно растерялась, поэтому выбрала второй вариант.
Женщина предоставила редакции «Прецедент» фотографию трех чеков: оплату продуктовой корзины, компенсации и пакета. В итоге сибирячка отдала за «кражу» пакета 1010 рублей. В то время как пакет, согласно чеку, стоит 10,99 рублей.
— Я посчитала, что дешевле выйдет заплатить магазину 1 000 рублей. Во время всего происходящего я была напугана, не могла понять, как мне действовать. Меня заставили написать расписку о добровольной оплате компенсации и о том, что я не имею никаких претензий к службе безопасности магазина. Из-за страха я подписалась своим псевдонимом, — рассказала Наталья.
На следующий день — 14 февраля — женщина отправила претензию на имя директора магазина с требованием вернуть 1 010 рублей и выплатить компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, однако ей до сих пор никто не ответил. Наталья намерена обращаться в Роспотребнадзор и полицию.
— Это неосновательное обогащение. Я приходила повторно в магазин и мне сказали, что могут вернуть 1 010 рублей, но при условии, что они вызовут полицию. Я на это не согласилась. Хочу, чтобы в этой ситуации все решилось справедливо, ведь отдавать 1000 рублей за пакет неправильно, — сказала сибирячка.
Журналист «Прецедента» связался с представителем службы безопасности магазина, который отказался комментировать ситуацию. Редакция отправила официальный запрос на официальный сайт торговой сети. При получении ответа, материал будет дополнен.
Ранее мы писали, что в одном из новосибирских магазинов пенсионерку заставили заплатить 20 тысяч рублей из-за того, что она забыла рассчитаться за продукты на кассе самообслуживания. Отметим, что пожилая женщина набрала корзину на две тысячи рублей.
— Мама была напугана и растеряна. Она сразу же предложила заплатить за продукты, но ей сказали, что она совершила хищение, поэтому они вызовут полицию и заведут на нее уголовное дело. Расписали в красках, что ее накажут по статье. Но есть и другой выход — она должна заплатить компании 20 тысяч рублей и все мирно разойдутся, — рассказала тогда дочь пенсионерки.
Читайте также: новосибирцу пришлось «с боем выбивать» детское лекарство в аптеке. Конфликт разгорелся из-за назального спрея, который продается без рецепта.