Четверг, 08 Декабрь 2022

Аналитика
«Ни денег, ни кухни»: как клиенты мебельной компании остались без шкафов и денег в Новосибирске

«Ни денег, ни кухни»: как клиенты мебельной компании остались без шкафов и денег в Новосибирске

Две жительницы Новосибирска рассказали, как потеряли более полумиллиона рублей, заказав мебель у компании «Комплект Сервис НСК». Представительница фирмы, которая представлялась Юлией, охотно принимала авансы, а вот монтаж кухонных гарнитуров и шкафов так и не состоялся. 

Подробнее->
 
«Падений не замечаем»: новосибирский ресторатор рассказал о ситуации на рынке и новогодних корпоративах

«Падений не замечаем»: новосибирский ресторатор рассказал о ситуации на рынке и новогодних корпоративах

«Прецедент» пообщался с основателем группы заведений «GUSI GROUP» Сергеем Цурканом и узнал, как на данный момент обстоит ситуация с ресторанным бизнесом в Новосибирске.

Подробнее->
«Ночью в квартире всего 5 градусов»: в Новосибирской области жильцы многоквартирного дома остались без тепла

«Ночью в квартире всего 5 градусов»: в Новосибирской области жильцы многоквартирного дома остались без тепла

Жильцы дома в селе Ташара Мошковского района Новосибирской области в морозы остались без нормального теплоснабжения. Батареи в двухэтажке еле греют, а температура в квартирах по ночам опускается до 5 градусов.

Подробнее->
Внешнего управляющего регоператора «Экология-Новосибирск» Курочку отстранили от должности

Внешнего управляющего регоператора «Экология-Новосибирск» Курочку отстранили от должности

7 арбитражный апелляционный суд в Томске удовлетворил ходатайства кредиторов ООО «Экология-Новосибирск» об отмене судебного акта, согласно которому Ирина Курочка была утверждена внешним управляющим регоператора.

Подробнее->
«Где мои деньги?»: новосибирец рассказал, как потерял страховую выплату по ОСАГО

«Где мои деньги?»: новосибирец рассказал, как потерял страховую выплату по ОСАГО

Эта история о том, как некоторые аварийные комиссары наловчились «помогать» попавшим в ДТП автомобилистам. Так Роману Павлову в службе «Эксперт» предложили подписать договор цессии с ИП Барановым, якобы тот взыщет со страховой хорошее возмещение и отремонтирует авто. Но этого не случилось.

Подробнее->
Стоит ли сейчас покупать квартиру и брать ипотеку: мнения экспертов

Стоит ли сейчас покупать квартиру и брать ипотеку: мнения экспертов

Ипотека дает возможность не копить деньги годами, а сразу заезжать в жилье, постепенно выплачивая его стоимость, но, конечно, с процентами. Разбираемся с экспертами, насколько выгодна ипотека сейчас и стоит ли ее брать.

Подробнее->
Начал выходить в ноль: майнеры массово стали распродавать видеокарты после падения биткоина

Начал выходить в ноль: майнеры массово стали распродавать видеокарты после падения биткоина

Россияне, в том числе и новосибирцы, начали избавляться от оборудования для майнинга после падения курса биткоина. На Avito насчитывается 3 800 объявлений о продаже майнинг-ферм.

Подробнее->
«Остались только старые запасы»: в торговых сетях рассказали о ситуации с импортным алкоголем перед Новым годом

«Остались только старые запасы»: в торговых сетях рассказали о ситуации с импортным алкоголем перед Новым годом

Корреспондент «Прецедента» пообщался с представителями крупных торговых сетей и выяснил, как обстоит ситуация с импортными брендами алкоголя в преддверии новогодних праздников.

Подробнее->
«Ни денег, ни машин»: сибиряки обвиняют компанию из Владивостока в махинациях на авто «под заказ»

«Ни денег, ни машин»: сибиряки обвиняют компанию из Владивостока в махинациях на авто «под заказ»

Четверо жителей Новосибирска и Красноярска рассказали «Прецеденту», как  пытались купить авто «под заказ» из Японии. Все они переводили деньги посреднику из Владивостока, но своих машин так и не увидели.

Подробнее->
В Новосибирске генподрядчик строительства ЖК «На Ельцовской» взыскал с МП «Метро Мир» 187 миллионов

В Новосибирске генподрядчик строительства ЖК «На Ельцовской» взыскал с МП «Метро Мир» 187 миллионов

Арбитражный суд Новосибирской области удовлетворил иск компании «Спецтрансстрой» к муниципальному предприятию «Модернизация и развитие транспортной инфраструктуры» («Метро Мир») на сумму 187 миллионов рублей за неоплаченные работы при возведении ЖК «На Ельцовской».

Подробнее->
«Соскучился по маминым котлетам»: уехавшие после начала мобилизации новосибирцы рассказали о возвращении на Родину

«Соскучился по маминым котлетам»: уехавшие после начала мобилизации новосибирцы рассказали о возвращении на Родину

Жители Новосибирска, покинувшие Россию после начала частичной мобилизации, рассказали «Прецеденту», почему они решили вернуться назад.

Подробнее->
В Новосибирске топ-менеджера «РЖД» будут судить за халатность на 83 миллиона

В Новосибирске топ-менеджера «РЖД» будут судить за халатность на 83 миллиона

Начальник структурного подразделения Западно-Сибирской железной дороги предстанет перед судом по обвинению в халатности, с ущербом на сумму более 83-х миллионов рублей.

Подробнее->
Задержание Александра Мысика может быть связано со строительством дороги к ЛДС

Задержание Александра Мысика может быть связано со строительством дороги к ЛДС

Главный редактор издания «Центр деловой жизни» Андрей Кузнецов в разговоре с «Прецедентом» озвучил свою версию причины задержания директора МП «Метро Мир» Александра Мысика.

Подробнее->
Мэрии Новосибирска не удалось доказать в суде, что рекламный щит на Бердском шоссе является видеоэкраном

Мэрии Новосибирска не удалось доказать в суде, что рекламный щит на Бердском шоссе является видеоэкраном

В Арбитражном суде Новосибирской области МКУ «Городской центр наружной рекламы» и ООО «ГК «АртБизнесЛайн» спорили о том, является ли установленный коммерсантами на Бердском шоссе щит видеоэкраном.

Подробнее->
В Новосибирской области прокомментировали жалобы пациентов с диабетом на обеспечение лекарствами

В Новосибирской области прокомментировали жалобы пациентов с диабетом на обеспечение лекарствами

Жалобы пациентов с диабетом на обеспечения лекарствами прокомментировали в минздраве Новосибирской области. Информацию озвучили во время тематической пресс-конференции в центре ТАСС.

Подробнее->
Договоры обманутых дольщиков Новосибирского фонда «Жилище» признали недействительными

Договоры обманутых дольщиков Новосибирского фонда «Жилище» признали недействительными

Администрация Оби в судебном порядке признала недействительными договоры участия в долевом строительстве обманутых дольщиков Новосибирского фонда «Жилище» и сняла обременение с муниципальной земли, которая ранее была в аренде у застройщика-банкрота.

Подробнее->
«Утром – каша, вечером – каша»: родители жалуются на однообразное меню в детском саду Новосибирска

«Утром – каша, вечером – каша»: родители жалуются на однообразное меню в детском саду Новосибирска

Родители воспитанников детского сада «Ягодка» в Кировском районе Новосибирска жалуются на отсутствие разнообразия в меню, где преобладают крупы и макароны. Они обратились в Роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой провести проверку. 

Подробнее->
Все новости
Аналитика 

За честью и достоинством - в суд

Что защищают в суде люди, когда обращаются с исками о защите чести, достоинства и деловой репутации. «Прецедент» познакомился с некоторыми судебными решениями на эту тему.

 С должности уволился, суд выиграл, но…

Недавно Центральным судом был рассмотрен иск о защите чести и достоинства бывшего начальника инспекции Гостехнадзора Новосибирской области Станислава Субочева к изданиям, которые в прошлом году подняли тему неблагополучной ситуации в ведомстве. Об этом написала газета «Новая Сибирь».

Ранее СМИ опубликовали данные о том, что глава надзорного ведомства выписал подчиненным премию в 500-800 процентов от оклада, но настоятельно попросил поделиться ее частью якобы на нужды инспекции. Пресса ошиблась только в сумме, известив читателей, что таким образом Субочеву удалось собрать 364 тысячи рублей. В суде официальными проверками подтвердились лишь 186 тысяч. Тем не менее, с работы Станислав Субочев ушёл по собственному желанию, да и компенсацию выиграл. Судья Наталья Топчилова посчитала, что информация о неподтвержденной сумме, доставила начальнику моральные страдания. За них газете «МК в Новосибирске», как первоисточнику информации, придется выплатить Станиславу Викторовичу мизерные две тысячи рублей.

Решение суда свидетельствует о формальном подходе к понятию недостоверность информации. Собрал, мол, но не всё. Про остальное – наговаривают. Для суда главное – неточность. С точки зрения обывателя, все равно, сколько Субочеву отстегнули его подчиненные, пять или сто пять тысяч. А сумма компенсации две тысячи рублей, скорее говорит о судебном компромиссе в пользу газеты, чем о реальном возмещении моральных потерь истцу.

Миграция геля

«Золотое сечение» подало иск к своей бывшей пациентке, и проиграла его. Бьюти-клиника осталась недовольной отзывами на «Флампе» и в личном аккаунте Instagram Ольги Красиной. На просторах интернета она рассказала о том, как сделала в клинике косметическую процедуру, и во что это вылилось. По словам Ольги, гель, который ей ввели под кожу, стал «распадаться на шарики и мигрировать по лицу, был сильный отёк». Сибирячка утверждала, что в «Золотом сечении» неожиданный эффект объяснили воспалением лимфоузлов, а уже в другом городе, после УЗИ, врачи, сделали вывод о «сдавленном геле». Пациентка якобы требовала вернуть ей деньги, но клиника отказала. Тогда-то она и оставила свои эмоциональные отзывы в интернете.

sechenie

Арбитражный суд Новосибирской области решил, что ответчик имеет право высказывать свое мнение, критиковать других лиц и при этом не обязан доказывать соответствие действительности своего мнения. Суд констатировал, что размещение спорной информации не повлекло за собой наступления для истца неблагоприятных последствий. В этом случае правосудие очень точно определило, что мнение не может быть оспоренным. Тем более, заметил суд, Красина не является специалистом в медицине. Что ж, Арбитраж поставил точку в деле «Золотое сечение» против Красиной». Однако клиника намерена обжаловать решение первой инстанции.

Сколько же еще будет таких дел из-за того, что люди высказывают свое мнение?! Пусть, порой, несдержанно, вспыльчиво, раздраженно. Ясно, что их комментарии могут не нравиться тем, кому они адресованы. Медицинские услуги по форме мало чем отличаются от услуг продавца, парикмахера, прачечной. Только испорченная прическа, или не простиранные пятна видны сразу, а в случае с «мигрирующим гелем» однозначно сделать вывод о качестве услуги сложнее. Нужна как минимум экспертиза, а это и время, и финансовые затраты. Так что разочарованного клиента можно понять. Реакция же клиники, радеющей за престиж, оставляет вопросы…

Не бери бутерброд больше своего рта

Иск, с которым «Новосибирский государственный университет архитектуры, дизайна и искусств» (НГУАДИ) обратился к президенту «Сибирской ассоциации дизайнеров и архитекторов» Андрею Радаеву, тоже из разряда «обиделись на критику». В прошлом году на одном из семинаров ответчик позволил себе сделать несколько замечаний в адрес НГУАДИ. В частности, он употребил пословицу «не бери бутерброд больше, чем твой рот». Так Андрей Радаев проиллюстрировал значительное количество дизайн-проектов, которые выполняет университет. Видимо, президент ассоциации намекал на то, что число проектов превышает возможности университета, и поэтому страдает их качество.

rector

Ректор НГУАДИ Наталья Багрова

Несмотря на то, что обсуждение велось на общественной площадке и такой формат изначально предполагает разлет мнений, НГУАДИ все-таки пошел в суд. Судя по претензиям, университет забеспокоился, что речь Радаева способствовала «созданию негативного информационного фона вокруг приносящей доход деятельности истца». Правда, учебное заведение не учло, что, обращаясь к правосудию, оно переводит проблему в публичную плоскость. Другими словами, не подав иск, университет оставил бы высказывания оппонента внутри профессионального сообщества.

Эта типичная ошибка истцов часто приводит к куда большим потерям, о которых НГУАДИ пытался заявить в процессе. Впрочем, арбитражный суд не согласился с доводами университета, заметив, что деловая репутация во многом зависит от собственного поведения. Кроме того, суд констатировал, что выступление Андрея Радаева было адресовано исключительно участникам семинара, и не было предназначено неограниченному кругу лиц. Иск НГУАДИ проиграл, правда, теперь руководство университета намерено продолжить этот репутационный забег, обжаловав решение суда.

Упорство, с которым НГУАДИ отстаивает свои честь, достоинство и деловую репутацию, заслуживает более рационального применения. В ответе на наш запрос, помощник ректора по связям с общественностью Александр Широков написал: «В нашей ситуации справедливо выражение: «Кто не бережет чужую репутацию, тот не достоин дружбы и уважения». (Это об Андрее Радаеве.) Тем самым, он лишний раз подтвердил, университет приводит, скорее, эмоциональные, чем обоснованные доводы.

На лечение в Таиланд

Отдых в южной стране героя февральского выпуска «Прецедента» Евгения Кокарева был омрачён необходимостью посещать госпиталь, где ему лечили химический ожог. Сюжет нашей программы очень не понравился ООО «Атон», где Евгению делали педикюр, после которого, как уверял клиент, он и оказался в руках тайских врачей. Вместо того, чтобы реабилитироваться перед потребителем, фирма предпочла обратиться в арбитражный суд за защитой деловой репутации. Недавно процесс завершился проигрышем для бьюти-салона.

Престиж «Атона», по версии фирмы, был поставлен под удар после выхода сюжета. На этом руководству фирмы следовало бы остановиться, внимательно проанализировав его содержание, но там решили положить свою репутацию на кон еще раз. И положили, что называется на лопатки.

advokat koridor

В коридорах суда представитель «Атона» Виталий Комольцев отвечал неубедительно на поставленные вопросы, из его ответов было ясно лишь то, что он не понимает предмета спора. Не мог четко сформулировать, какие слова или фразы «расстроили» ногтевую студию. Хотя и утверждал, что в сюжете есть информация об отсутствии у сотрудников надлежащего опыта и квалификации, а при работе они используют препараты, опасные для здоровья. (Этого в сюжете не было.) На вопрос редактора «Прецедента» Светланы Воронковой, «где в стенограмме озвучена та информация, которую вы нам вменяете в вину», Комольцев ответил «у меня пока нет ничего пояснить». На следующее заседание он просто не явился. В итоге появился еще один сюжет на тему репутации ООО «Атон».

Конечно, имидж организации должен создаваться на основе доброжелательного отношения к клиентам и качестве услуг, а не исков к СМИ. Тогда ставить его на кон не придется.

Зачем?

Когда человек или организация обращаются в суд за защитой своего реноме, выражаясь неюридическим языком, какие цели они преследуют? Получить денежную компенсацию, реабилитировать себя, защититься от оскорблений, отомстить обидчикам? Наверное, все вместе. Иногда заявители иски выигрывают, иногда терпят частичное или полное фиаско. При этом от судебных процессов по статье 152 Гражданского кодекса РФ никто не приобретает никакой пользы. Поскольку для обеих сторон конфликта – это временные, материальные и моральные затраты. Победителями становятся лишь СМИ при любом исходе дела. Для прессы – это хайп, который можно так или иначе монетизировать.

Часто истцы забывают, что судебное разбирательство у нас гласное. В процессуальных кодексах всех судебных систем есть специальные статьи, которые оговаривают условия публичности процессов. А открытость - палка о двух концах. Обращаясь за защитой своих мифических или, действительно, законных прав, можно получить неожиданную и не совсем желаемую известность.

Автор - Юрий Тригубович

 

Комментарии

close
Добавьте свой комментарий
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)

Введите текст с картинки в поле ниже.


Новости партнеров

© 2000-2022 Прецедент ТВ

close
 
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


up

Подпишись на новости

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.

Подпишись на ТОП Прецедента

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.