Авиакомпания S7 отказала в перелете новосибирцу Сергею Б. из-за порванной страницы в паспорте. Об этом Сергей рассказал телеграм-каналу SHOT.
Сибиряк хотел попасть на выступление американской рок-группы Limp Bizkit, которое состоялось 15 августа к казахском городе Алматы. Он заранее купил билеты на самолет и на концерт, забронировал номер в гостинице.
Однако во время регистрации в аэропорту «Толмачево» сибиряку отказали в посадке на рейс. В качестве причины сотрудники авиакомпании S7, выполнявшей полет, указали дефект в паспорте. Страница, на которой указан код подразделения, была надорвана.
В результате Сергей лишился 60 тысяч рублей, потраченных на бронирование билетов и гостиницы. Отпуск был безнадежно испорчен.
В авиакомпании прокомментировали, что надорванный паспорт — серьёзное нарушение, с которым пустить мужчину на борт они не могли, за это полагается серьезный штраф. И даже если бы пустили, то казахская сторона депортировала бы такого пассажира обратно, даже не пропустив через таможню.
Сергей подал жалобу на S7 с требованием вернуть потерянные деньги. Однако ответа пока не получил.
Limp Bizkit (в дословном переводе «размякшее печенье») – американская рэп-рок-группа, образованная в 1995 года в городе Джексонвилл (штат Флорида). Группа прославилась жесткой тематикой песен, агрессивным исполнением и устрашающим внешним видом гитариста Уэса Борланда.
Ранее «Прецедент» писал: новосибирскую авиакомпанию S7 оштрафовали за отказ пассажирам в перелете. Читайте также: новосибирскую авиакомпанию S7 оштрафовали за овербукинг.