Жителям Новосибирской области объяснили куда обращаться в случае конфликтной ситуации с медработниками. Информация появилась в пресс-службе регионального Минздрава 22 апреля.
Как отметили в министерстве, врачи – это тоже люди. Они иногда могут быть заложниками своих эмоций, как и любой другой человек. Однако, грубость по отношению к пациентам противоречит нормам медицинской этики и деонтологии.
Поэтому в случае конфликтной ситуации сибирякам следуют обращаться к заведующему или напрямую к главврачу. Также можно отправить официальную жалобу в Минздрав НСО через официальный сайт или сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
— Либо вы можете написать о своей проблеме в соцсетях, мы попробуем вам помочь. Это не будет официальным обращением, но поможет донести информацию до ответственных лиц, — добавили в пресс-службе министерства.
Ранее мы писали о том, что новосибирский Минздрав объяснил долгое ожидание скорой помощи. Читайте также: в регионе стали чаще пропадать мужчины среднего возраста.