Новосибирцу присудили 100 рублей за моральные страдания в споре с банком

Это в сто раз меньше его исковых требований

Как следует из материалов дела, ещё в сентябре 2018 года сибиряк открыл в филиале АО «Райфайзенбанк» два банковских счёта. При подписании договоров ответчику стал известен адрес электронной почты истца. В декабре того же года клиент банка получил на свой электронный ящик сообщение, в котором содержалась рекламная информация отправителя. Письмо так раздосадовало адресата, что он написал претензию в банк с требованием компенсировать ему моральный вред в размере 100 тысяч рублей, но получил отказ. После этого клиент, подал иск в суд согласно ФЗ «О защите прав потребителей».

Заельцовский суд отметил, что в силу ч. 1а ст. 9 ФЗ «О персональных данных» адрес электронной почты, наряду с телефоном относится информации, охраняемой законом. Следовательно, обработка таких данных в целях продвижения товаров и услуг допускается только при условии предварительного согласия их обладателя. Как раз им и не располагал банк. Таким образом, иск сибиряка был частично удовлетворён. «Учитывая принцип разумности и справедливости» судья Елапова Ю.В. оценила моральные страдания сибиряка в 100 рублей. Кроме того АО «Райфайзенбанк» должен будет заплатить клиенту 300 рублей в качестве расходов на представителя, возместить убытки - 278 рублей 50 копеек и заплатить штраф – 189 рублей 25 копеек, всего 867 рублей 75 копеек. Вряд ли эта сумма удовлетворит сибиряка, изначально требующего 100 тысяч рублей со своего оппонента.


Адрес редакции: 630087, Новосибирск,
ул.Демьяна Бедного, 19, 1 этаж
(предварительная запись по телефонам)
+7(383)201-53-39, +7(383)201-53-46
+7(383)304-83-75, +7(383)304-83-76

Вся информация, размещенная на данном ресурсе, предназначена только для персонального использования и не подлежит дальнейшему воспроизведению или распространению, иначе как со ссылкой на precedent.tv, для сетевых СМИ обязательна гиперссылка. По вопросам использования размещенного на ресурсе мультимедиаконтента обращайтесь по указанным на сайте precedent.tv контактам.
Знак информационной продукции: 16+. Св-во о СМИ Эл № ТУ 54-00223 от 29.03.2010