Авиакомпания «Победа» заплатит 6.000 рублей за письмо на электронную почту

Решением суда Заельцовского района действия авиакомпании были признаны незаконными, она должна заплатить своему пассажиру компенсацию


Авиаперевозчика уличили в нарушении Закона «О персональных данных». Александр Жданов летел рейсом «Победы» из Новосибирска в Москву и обратно. В момент покупки билета авиакомпании стал известен адрес его электронной почты. Этой персональной информацией «Победа» и воспользовалась не по назначению, отправив своему пассажиру рекламу своих услуг, при этом, не имея соответствующего согласия на обработку персональных данных. 

Задетый за живое клиент отправил претензию в адрес авиакомпании, в числе прочего потребовал подтвердить факт обработки его персональных данных и предоставить сведения о лицах, которым они могут быть раскрыты. Это «письмо счастья» в «Победе» проигнорировали, поэтому Александру Жданову пришлось обратиться с иском в суд, В процессе он настаивал на том, что «у него возникло чувство обиды о того, что ответчик отказался удовлетворить его требования. Это отвлекло его внимание от необходимых дел, вызвало беспокойство, раздражение, привело к формированию негативных ощущений и эмоций». 

Нанесенный моральный вред Александр Жданов оценил в сто тысяч рублей, кроме того скрупулезно посчитал расходы на юриста 10.230 рублей и даже стоимость почтового отправления, адресованного «Победе» - 48.50 рублей. 
Представитель авиакомпании в суд не явился, при этом письменно просил в иске отказать, ссылаясь на то, что при бронировании билета, пассажир согласился с политикой копании по обработке персональных данных. 
Тем не менее суд посчитал действия авиаперевозчика незаконными. Рекламная рассылка на электронку пассажира обойдется компании в 6.000 рублей, в том числе судебные расходы 3.000 рублей, штраф – 2.000.  Аппетиты размера морального вреда суд сократил в сто раз, оценив «негативные ощущения и эмоции» Андрея Жданова в тысячу рублей. 

Этот вердикт перевозчик может обжаловать в Новосибирском областном суде в течение месяца. 

За подобные нарушения закона были привлечены к ответственности сеть магазинов «Алло, мама», банки «Открытие» и «Тинькофф».


Адрес редакции: 630087, Новосибирск,
ул.Демьяна Бедного, 19, 1 этаж
(предварительная запись по телефонам)
+7(383)201-53-39, +7(383)201-53-46
+7(383)304-83-75, +7(383)304-83-76

Вся информация, размещенная на данном ресурсе, предназначена только для персонального использования и не подлежит дальнейшему воспроизведению или распространению, иначе как со ссылкой на precedent.tv, для сетевых СМИ обязательна гиперссылка. По вопросам использования размещенного на ресурсе мультимедиаконтента обращайтесь по указанным на сайте precedent.tv контактам.
Знак информационной продукции: 16+. Св-во о СМИ Эл № ТУ 54-00223 от 29.03.2010