Запуск системы управления электронной очередью для физических лиц проконтролировал министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Денис Архипов в ходе рабочего визита в новый фронт-офис регионального оператора в сфере обращения с ТКО – ООО «Экология-Новосибирск» в г. Новосибирске
«Работа регионального оператора с потребителями – физическими лицами сегодня поэтапно переводится в более удобный формат, – отметил Денис Архипов. – Запуск системы управления электронной очередью во фронт-офисе регоператора по работе с физическими лицами направлен на сокращение времени ожидания для максимально эффективного и комфортного решения вопросов, возникающих у граждан».
Электронная очередь установлена во фронт-офисе для обслуживания физических лиц (ул. Свердлова, 5, вход со стороны проезду Виктора Ващука).
Напомним также, что в конце мая был открыт новый центр обслуживания юридических лиц по адресу: ул. Советская, 5, сектор «В», 1 этаж (вход со стороны ул. Свердлова, БЦ «Кронос»).
Недавно мы сообщали о том, что тарифы на вывоз мусора могут вырасти на 5%, там же по ссылке наш актуальный сюжет о проблемах этой системы в нашем регионе.