Ozon отключил возможность оплачивать заказы после получения в 38 регионах России. В пресс-службе маркетплейса пояснили, что мера была принята для минимизации возвратов товаров на склады.
— Чтобы возвратов на наших складов было меньше, выключили постоплату в 38 регионах для заказов на товары продавцов, работающих по модели FBO (c нашего склада), — сказано в официальном сообщении Ozon.
Журналист «Прецедента» Мария Царева проверил, коснулась ли эта мера Новосибирской области. При входе в личный кабинет никаких сообщений об отключении постоплаты нет. Для жителей региона пока сохраняется эта возможность, однако при покупке некоторых товаров эта функция исчезает.
Также в пресс-службе маркетплейса сообщили, что до 22 сентября штрафов за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки не будет.