Понедельник, 24 Июнь 2024

Аналитика
 
«Дорога в ужасающем состоянии»: жители села Толмачево пожаловались на глубокие ямы на Толмачевском шоссе

«Дорога в ужасающем состоянии»: жители села Толмачево пожаловались на глубокие ямы на Толмачевском шоссе

Жители села Толмачево под Новосибирском каждый день рискуют жизнью, здоровьем и сохранностью своих автомобилей, проезжая по разбитой дороге в город и обратно.

Подробнее->
Суд обязал экс-депутата новосибирского Заксобрания Поповцева возместить убытки Бердской швейной фабрике

Суд обязал экс-депутата новосибирского Заксобрания Поповцева возместить убытки Бердской швейной фабрике

Седьмой арбитражный апелляционный суд в Томске удовлетворил иск АО «Бердчанка» к депутату новосибирского Заксобрания Глебу Поповцеву и предпринимателю Антону Аксаментову о взыскании убытков.

Подробнее->
В Новосибирске cкандально известный долгострой на площади Маркса планируют продать за 1,8 миллиарда рублей

В Новосибирске cкандально известный долгострой на площади Маркса планируют продать за 1,8 миллиарда рублей

Расположенный в Ленинском районе, скандально известный общественно-торговый комплекс «Подсолнух», вероятно, все-таки будет продан с торгов. Мэрия города наконец-то обозначила стартовую стоимость объекта по результатам проведенной оценки — 1,8 миллиарда рублей.

Подробнее->
В горсовете Новосибирска депутатские объединения теперь могут состоять из трех человек

В горсовете Новосибирска депутатские объединения теперь могут состоять из трех человек

Сегодня, 19 июня, на сессии горсовета Новосибирска, депутаты приняли решение, согласно которому фракции теперь могут состоять из 3 человек. С этой инициативой выступила депутат Екатерина Шалимова.

Подробнее->
Второй год не могут закончить капремонт школы №26 в городе Обь

Второй год не могут закончить капремонт школы №26 в городе Обь

Родители воспитанников школы №26 в городе Обь бьют тревогу из-за затянувшегося ремонта здания. Масштабный апгрейд образовательного учреждения начался еще в 2022 году и должен был завершиться к концу 2023-го, но этого не случилось и до сих пор.

Подробнее->
Многодетная семья из Новосибирска вышла в пикет на Красную площадь в Москве

Многодетная семья из Новосибирска вышла в пикет на Красную площадь в Москве

Многодетная семья Белозеровых из Новосибирска устроила пикет на Красной площади в Москве. На отчаянный шаг родители восьмерых детей пошли из-за проблем с узакониванием границ своего частного дома — без этого семья может оказаться на улице.

Подробнее->
В Новосибирске «дочка» группы «ВИС» заплатит за нарушения при строительстве Центрального моста

В Новосибирске «дочка» группы «ВИС» заплатит за нарушения при строительстве Центрального моста

«Сибирская концессионная компания», которая входит в группу «ВИС» выплатит неустойку за многочисленные нарушения, допущенные при строительстве Центрального моста в Новосибирске. 

Подробнее->
В селе Прокудское под Новосибирском незаконно застраивают котлован-водосборник

В селе Прокудское под Новосибирском незаконно застраивают котлован-водосборник

Жители села Прокудское в Коченевском районе возмутились стройкой на месте водоотводного котлована. Опасаясь подтоплений своих домов, люди обратились в прокуратуру. Выяснилось, что земля ушла в частные руки и была поделена на три участка для жилого строительства. Сейчас прокуратцр пытается в суде отменить результаты кадастровых работ.

Подробнее->
Мосбиржа объявила о прекращении торгов долларом и евро: мнение экономиста

Мосбиржа объявила о прекращении торгов долларом и евро: мнение экономиста

Мосбиржа сообщила о прекращении торгов долларом и евро с 13 июля. «Прецедент» пообщался с экономистом Эдуардом Коложвари и узнал, что будет с курсом и как теперь покупать и продавать валюту.

Подробнее->
Первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко стал фигурантом дела о взяточничестве

Первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко стал фигурантом дела о взяточничестве

Фигурантом дела о взяточничестве стал первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко. Его задержали сегодня, 13 июня. Позднее стало известно о возбуждении уголовного дела.

Подробнее->
«Отдал предприятию 40 лет»: сын погибшего электрика добивается наказания для виновных

«Отдал предприятию 40 лет»: сын погибшего электрика добивается наказания для виновных

Сын электрика, погибшего на одном из предприятий Росрезерва под Новосибирском, добивается справедливого наказания для руководства, но пока под суд угодил лишь инженер, который получил условный срок. Сергей Коченевский погиб в результате электротравмы и падения с высоты, но от близких этот факт пытались скрыть.

Подробнее->
В Новосибирске срок сдачи гостиницы «Турист» на площади Маркса перенесли еще на полтора года

В Новосибирске срок сдачи гостиницы «Турист» на площади Маркса перенесли еще на полтора года

Мэрия Новосибирска в очередной раз пролонгировала разрешение на строительство гостиницы «Турист». Объект возводят уже несколько десятилетий, однако конца и края этой «стройке века» не видно.

Подробнее->
В Новосибирске с МП «МЕТРО МиР» взыскали 15 млн за срыв сроков разработки проекта дороги к Октябрьскому мосту

В Новосибирске с МП «МЕТРО МиР» взыскали 15 млн за срыв сроков разработки проекта дороги к Октябрьскому мосту

Новосибирское муниципальное предприятие «МЕТРО МиР» продолжает погружаться в «долговую яму». На этот раз с МП взыскали порядка 15 миллионов рублей за невыполненную разработку проекта автодороги от Красного проспекта до Октябрьского моста.

Подробнее->
«Обещали магазин на маркетплейсе»: как гуру онлайн-торговли развели сибиряков на миллионы

«Обещали магазин на маркетплейсе»: как гуру онлайн-торговли развели сибиряков на миллионы

Герои этой истории стремились заработать на площадках популярных маркетплейсов, но попали в масштабную аферу. Предприимчивые ребята из компании Dlrow предложили им открыть онлайн-магазины и сопровождать бизнес. Свои услуги посредники оценили в кругленькие суммы, но обязательств своих так и не исполнили.

Подробнее->
Новосибирский метрополитен отсудил у подрядчика строительства станции «Спортивная» просроченный займ на 200 миллионов

Новосибирский метрополитен отсудил у подрядчика строительства станции «Спортивная» просроченный займ на 200 миллионов

Арбитражный суд НСО взыскал с подрядчика строительства станции метро «Спортивная» — ООО «СпецТрансСтрой» просроченный займ с процентами на сумму порядка 220 миллионов по иску Новосибирского метрополитена.

Подробнее->
Суд отказал в банкротстве страховой компании «НСГ-«Росэнерго», на котором настаивал ЦБ

Суд отказал в банкротстве страховой компании «НСГ-«Росэнерго», на котором настаивал ЦБ

Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в Тюмени отменил процедуру конкурсного производства в отношении страховой компании «НСГ-«Росэнерго», которая владеет большими активами в Новосибирской области, в том числе недостроенным санаторием на берегу Бердского залива.
 

Подробнее->
Более 3,5 тысяч новосибирцев не получили единовременно  накопительную часть пенсии в 2023 году

Более 3,5 тысяч новосибирцев не получили единовременно накопительную часть пенсии в 2023 году

По данным Новосибирского отделения Социального фонда, 3,5 тысячам новосибирцев отказали в единовременной выплате накопительной части пенсии. Многие считают это несправедливым.

Подробнее->
В Новосибирске МП «МЕТРО МиР» задолжало 1,4 миллиона за нанесение разметки на дорогу к «Сибирь-Арене»

В Новосибирске МП «МЕТРО МиР» задолжало 1,4 миллиона за нанесение разметки на дорогу к «Сибирь-Арене»

«Долговая коллекция» МП «МЕТРО МиР» пополнилась очередным взысканием. На этот раз Арбитражный суд НСО удовлетворил иск барнаульского подрядчика, с которым муниципальное предприятие не рассчиталось за нанесение разметки на дорогу, ведущую к новому ЛДС.

Подробнее->
В Новосибирске с подрядчика взыскали полмиллиона за срыв сроков строительства дороги до участка ГК «Дискус»

В Новосибирске с подрядчика взыскали полмиллиона за срыв сроков строительства дороги до участка ГК «Дискус»

Арбитражный суд Новосибирской области удовлетворил иск городского управления дорожного строительства к АО «Новосибирскавтодор» о взыскании полумиллиона рублей за нарушение сроков строительства дороги, которая вела к земельному участку, принадлежащему холдингу «Дискус».

Подробнее->
В Новосибирске экс-владелец «Сибсельмаша» пытается отсудить заводской водопровод

В Новосибирске экс-владелец «Сибсельмаша» пытается отсудить заводской водопровод

В Новосибирске компания «Меркас», которой до недавнего времени принадлежал оборонный завод «Сибсельмаш», не желает добровольно расставаться с активами предприятия. В частности, коммерсанты решили отсудить заводской водопровод.

Подробнее->
Все новости
Это интересно 

Приглашение раздеться

 «Граждане, будьте бдительны! И отправляясь отдыхать, не вздумайте расслабиться!» Глупый призыв,не правда ли? Советские времена с их незабвенным лозунгом «будь готов – всегда готов» уже в прошлом. Тем не менее, нас до сих пор стараются уверить, что безопасность имущества отдыхающих – дело рук самих отдыхающих. Как доказать владельцам питательно-развлекательных заведений, что не мы,а они должны обеспечивать нам беспроблемное времяпрепровождение? И как «поставить на место» тех из них, кто не готов идти навстречу при возникновении неожиданных проблем? Читайте ниже.

Приобретая новую шубку из норки, Татьяна Хохлова никак не думала, что лишится покупки уже через двадцать дней. И где! – в популярном среди мамаш и их карапузов заведении «NYP» на Красном, 96. Специально оборудованная детская площадка, игровые автоматы и пицца в неограниченных количествах – рай для никогда не сидящих на месте детей.

По шубке встречают
Как оказалось, райским местом «NYP» является и для воров. Ведь в дилемме за чем следить – за вещами или ребенком – любая мать, естественно, выберет свое увертливое чадо, понадеясь, что верхней одежде хотя бы минимальное внимание уделят сотрудники заведения. Но почему-то за этой конкретной шубкой следили не работники пиццерии, а воры.
Татьяна Хохлова: «Когда мы пришли туда, я повесила шубу на вешалку, а поверх нее – еще детскую одежду. Но вы представляете, как сложно уследить и за вещами, и за ребенком, если ему всего три года. Это же постоянное напряжение! Тем более, на детской площадке никакого положенного по правилам наблюдающего не было. Девочки за стойкой, которых я попросила посмотреть за шубой, тоже куда-то испарились… Я подошла к автоматам за сыном, поворачиваюсь – а вешалка пустая!»
Персонал и появившийся через продолжительное время менеджер, по словам Татьяны, отреагировали на кражу с удивительным спокойствием: «Еще одна шуба? Ничем помочь не можем».
Вызвав своими силами подкрепление, в виде родственников и милиции, Татьяна написала заявление, надела старый пуховик и ушла восвояси.

Информация к размышлению
Банальная, казалось бы, ситуация заинтриговывает одним – реакцией представителей «New-York Pizza» на все обращения по поводу украденной шубы. Чтобы только отнести свою претензию в офис компании, Татьяне пришлось преодолеть стену молчания сотрудников, закрытые рольставни на выходе из лифта и самостоятельные поиски руководителей
с сыном в одной руке, санками – в другой. Вот уж действительно путь через тернии к боссам!
С корреспондентами «Прецедента» представители компании решили общаться также сухо и лаконично. «Не знаю. Не в курсе. Ничем помочь не могу», - так прокомментировали ситуацию в юридическом отделе «NYP», не став разбираться в подробностях дела. Обратившись к тем, кто в курсе (к старшему менеджеру заведения, где и произошел инцидент), мы получили чуть более оригинальное предложение по решению проблемы. Сославшись на то, что по всему залу висят таблички с настоятельной рекомендацией следить за вещами самостоятельно, менеджер Елена сказала, что в данном случае ответственности «NYP» не несет. Но лично она может пойти недовольной потребительнице навстречу и указать на местных карманников – вдруг кто из них слышал о норковой шубке.
Официальных комментариев от представителей руководства «New-York Pizza» до выхода номера получить не удалось. Для ответа на претензию Татьяны Хохловой по закону у них есть еще как минимум неделя. В следующем номере «Прецедент» осветит развитие истории.

Против ГОСТов не попрешь
Шубка-шубкою, но, попав в подобную ситуацию, не паникуйте. Закажите лучше чашечку кофе – не потерю запить, а проверки ради. Если компанию волнует её репутация, то напиток принесут за счет заведения, а проблему с пропавшей верхней одеждой постараются решить на месте. Но если вам повезло меньше, и менеджеры тыкают пальцами в бумажки с надписью «не несем ответственности», то вызывайте милицию и пишите заявление. Для пущей весомости претензию стоит подкрепить законодательно: ссылайтесь на статьи 15 и 924 Гражданского кодекса РФ, 4 и 14 Закона «О защите прав потребителей», на «Правила оказания услуг общественного питания» (пункт 3, 19), утвержденные постановлением правительства РФ, и особенно на ГОСТ об «Услугах общественного питания». Именно в нем черным по белому написано, что среди прочих услуг предприятия общественного питания должны гарантировать хранение личных вещей (верхней одежды), сумок и ценностей потребителя (пункт 4.8). На этот пункт лучше ссылаться вкупе со вторым – 6.1., согласно которому услуги общественного питания и условия их предоставления должны обеспечивать сохранность имущества потребителей.
Не тушуйтесь, если вам говорят, что договор хранения заключается только при наличии гардероба – специально организованного для приема верхней одежды места. Вешалки в зале также являются предложением раздеться (т.е. воспользоваться услугой хранения). Юридически это называется «оферта» – «адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложения, считать себя заключившим договор с адресатом» (статья 435 ГК РФ). И получая чек при покупке пиццы или какого-либо другого товара, вы как бы скрепляете договор, принимаете услугу. Поэтому не стоит оставлять вашу верхнюю одежду где-либо, помимо гардероба или напольных вешалок. В противном случае тыканье в настенные бумажки «Ответственности нет!» будет вполне правомерным.
От ситуации, в которой оказалась героиня статьи, не застрахован никто. Ни статус, ни вероисповедание, ни пол не дают гарантий того, что ваша шубка или куртка не приглянётся вороватому молодцу. Подобные инциденты массовы. Но при этом не может не радовать следующий факт: если дело доходит до суда, то закон в таких ситуациях обычно на стороне потребителя. Вся существующая в Новосибирске практика по решению «шубных проблем» доказывает это весьма наглядно.
Но подготовиться к прениям, безусловно, стоит. В частности, захватите документы, подтверждающие не только пропажу вашей шубы, но и ее покупку.
Кража дорогой верхней одежды в наше время не редкость. Кого стоит обвинять в случившемся (помимо вора, конечно) – вопрос затруднительный. Ведь и вы, и руководство заведения едва ли заинтересованы в непредвиденных расходах. Однако здесь обозначается другая проблема, этическая: как поведут себя представители той или иной компании при неприятном инциденте? Действительно заинтересованные в своем добром имени фирмы решают проблему в пользу клиента.
Посмотрим, этим ли путем пойдет «New-York Pizza».

Ксения Каминская

Комментарии

close
Добавьте свой комментарий
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)

Введите текст с картинки в поле ниже.


Новости партнеров

© 2000-2024 Прецедент ТВ

close
 
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


up

Подпишись на новости

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.

Подпишись на ТОП Прецедента

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.