В антимонопольное управление по Новосибирской области житель города обратился из-за полученного смс от отправителя «ALLO_MAMA»: «СКИДКА -30% на чехлы для телефонов до 26.05 покажи СМС на кассе». По словам новосибирца, согласия на получение рассылки он не давал. 

В результате проверки выяснилось, что в базе клиентов «Алло, мама» заявитель не числится. Оказалось, что сотрудник магазина ошибся при заполнении карточки клиента и указал номер бдительного новосибирца. Ошибку исправили. Больше назойливая реклама не побеспокоит новосибирца. 

Новосибирское УФАС России решило не наказывать нарушителя ч.1 ст. 18 Закона «О рекламе», ограничившись предупреждением. 
Во избежание подобных ситуаций, со всеми сотрудниками сети магазинов проведена беседа, где особое внимание уделено корректности заполнения анкет клиентов и отслеживанию наличия согласия абонентов на получение информационных рассылок. 

Напомним, по той же статье УФАС выявил нарушения у банков «Открытие» и «Тинькофф Банк». Последнего Новосибирское УФАС оштрафовало на 100 тысяч рублей за рекламу услуг по телефону при отсутствии наличия согласия на это абонента. По "Открытию" окончательное решение еще не принято.

Если вы отказались от рассылки, но распространитель продолжает донимать вас рекламой, УФАС рекомендует написать заявление (форму обращения можно скачать по по ссылке) и приложить к нему: 

1) копию договора с оператором связи на тот номер телефона, на который приходит спам; 
2) фотографию самого смс-сообщения (на которой будет виден весь текст, дата и время его получения); 
3) детализацию от оператора связи на день получения сообщения (в цифровом формате с номерами телефонов, с которых направлялись sms-сообщения); 
4) письменное согласие на обработку персональных данных. 

Отправить заявление можно почтой или принести лично по адресу ул. Кирова, 3 .