В конце мая пенсионерка Ирина решила порадовать внуков свежей клубникой. Однако из-за астмы и боли в ногах женщина не могла дойти до киоска, поэтому она заказала доставку ягоды в интернете.
— Я заказала четыре ящика клубники, каждый по 700 рублей. Курьер, который приехал почему-то ночью, предложил нам взять ещё один ящик по скидке — за 500 рублей. Я согласилась. Из-за того, что доставка была ночью и застала меня врасплох, я не посмотрела ягоду и сразу убрала её в холодильник, — поделилась женщина.
На следующее утро семья Ирины хотела начать завтрак с клубники, однако, как рассказала пенсионерка, большая часть ягоды была в плесени.
— Ситуация неприятная, я хотела угостить внуков свежей ягодой. Хочу отметить, что действительно во всех пяти ящиках ягода была или в плесени, или как каша — только берёшь в руки, а она растекается. Мы позвонили женщине, которая оформляла нам заказ, и она заявила, что у неё товар всегда свежий, — сказала Ирина.
В итоге пенсионерке предложили доставку ещё одной партии клубники, но и она оказалась гнилая.
— Со стороны продавца продолжительное время было молчание. После многочисленных споров ягоду всё же доставили, и она снова была в плесени. Поэтому я попросила, чтобы мне вернули деньги, — рассказала сибирячка.
По словам Ирины, после обещания вернуть деньги продавец перестала отвечать или «кормила завтраками».
— Моя родственница Татьяна начала писать продавцу, что отправит жалобу в Роспотребнадзор и обратится в СМИ. Только после этого мне вернули деньги за испорченную клубнику. С этой женщиной я больше связываться не буду. Многие продавцы честно говорят, что товар уже начинает портиться, поэтому его могут продать по скидке. В этой ситуации мне внушали, что ягода якобы свежая, хотя видно, что это не так, — подытожила пенсионерка.
Журналист «Прецедента» связался с женщиной, которая продала Ирине гнилую клубнику, с просьбой прокомментировать инцидент.
— Мы разрешили конфликт, я вернула деньги за ягоду. Нужно понимать, что клубника это не пластмасса, она может испортиться. Более того, я не знаю, как хранилась эта ягода после доставки, вдруг её не убрали в холодильник, — сказала продавец.
Ранее «Прецедент» писал: новосибирский тракторист на пашне нашел снаряд времен Великой Отечественной войны. Силовики ликвидировали опасную находку на месте.
Читайте также: в Новосибирске налоговая потребовала признать банкротом часовой завод. Предприятие является крупнейшим за Уралом производителем настенных и интерьерных часов.