Воскресенье, 16 Июнь 2024

Аналитика
Мосбиржа объявила о прекращении торгов долларом и евро: мнение экономиста

Мосбиржа объявила о прекращении торгов долларом и евро: мнение экономиста

Мосбиржа сообщила о прекращении торгов долларом и евро с 13 июля. «Прецедент» пообщался с экономистом Эдуардом Коложвари и узнал, что будет с курсом и как теперь покупать и продавать валюту.

Подробнее->
 
Первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко стал фигурантом дела о взяточничестве

Первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко стал фигурантом дела о взяточничестве

Фигурантом дела о взяточничестве стал первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко. Его задержали сегодня, 13 июня. Позднее стало известно о возбуждении уголовного дела.

Подробнее->
«Отдал предприятию 40 лет»: сын погибшего электрика добивается наказания для виновных

«Отдал предприятию 40 лет»: сын погибшего электрика добивается наказания для виновных

Сын электрика, погибшего на одном из предприятий Росрезерва под Новосибирском, добивается справедливого наказания для руководства, но пока под суд угодил лишь инженер, который получил условный срок. Сергей Коченевский погиб в результате электротравмы и падения с высоты, но от близких этот факт пытались скрыть.

Подробнее->
В Новосибирске срок сдачи гостиницы «Турист» на площади Маркса перенесли еще на полтора года

В Новосибирске срок сдачи гостиницы «Турист» на площади Маркса перенесли еще на полтора года

Мэрия Новосибирска в очередной раз пролонгировала разрешение на строительство гостиницы «Турист». Объект возводят уже несколько десятилетий, однако конца и края этой «стройке века» не видно.

Подробнее->
В Новосибирске с МП «МЕТРО МиР» взыскали 15 млн за срыв сроков разработки проекта дороги к Октябрьскому мосту

В Новосибирске с МП «МЕТРО МиР» взыскали 15 млн за срыв сроков разработки проекта дороги к Октябрьскому мосту

Новосибирское муниципальное предприятие «МЕТРО МиР» продолжает погружаться в «долговую яму». На этот раз с МП взыскали порядка 15 миллионов рублей за невыполненную разработку проекта автодороги от Красного проспекта до Октябрьского моста.

Подробнее->
«Обещали магазин на маркетплейсе»: как гуру онлайн-торговли развели сибиряков на миллионы

«Обещали магазин на маркетплейсе»: как гуру онлайн-торговли развели сибиряков на миллионы

Герои этой истории стремились заработать на площадках популярных маркетплейсов, но попали в масштабную аферу. Предприимчивые ребята из компании Dlrow предложили им открыть онлайн-магазины и сопровождать бизнес. Свои услуги посредники оценили в кругленькие суммы, но обязательств своих так и не исполнили.

Подробнее->
Новосибирский метрополитен отсудил у подрядчика строительства станции «Спортивная» просроченный займ на 200 миллионов

Новосибирский метрополитен отсудил у подрядчика строительства станции «Спортивная» просроченный займ на 200 миллионов

Арбитражный суд НСО взыскал с подрядчика строительства станции метро «Спортивная» — ООО «СпецТрансСтрой» просроченный займ с процентами на сумму порядка 220 миллионов по иску Новосибирского метрополитена.

Подробнее->
Суд отказал в банкротстве страховой компании «НСГ-«Росэнерго», на котором настаивал ЦБ

Суд отказал в банкротстве страховой компании «НСГ-«Росэнерго», на котором настаивал ЦБ

Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в Тюмени отменил процедуру конкурсного производства в отношении страховой компании «НСГ-«Росэнерго», которая владеет большими активами в Новосибирской области, в том числе недостроенным санаторием на берегу Бердского залива.
 

Подробнее->
Более 3,5 тысяч новосибирцев не получили единовременно  накопительную часть пенсии в 2023 году

Более 3,5 тысяч новосибирцев не получили единовременно накопительную часть пенсии в 2023 году

По данным Новосибирского отделения Социального фонда, 3,5 тысячам новосибирцев отказали в единовременной выплате накопительной части пенсии. Многие считают это несправедливым.

Подробнее->
В Новосибирске МП «МЕТРО МиР» задолжало 1,4 миллиона за нанесение разметки на дорогу к «Сибирь-Арене»

В Новосибирске МП «МЕТРО МиР» задолжало 1,4 миллиона за нанесение разметки на дорогу к «Сибирь-Арене»

«Долговая коллекция» МП «МЕТРО МиР» пополнилась очередным взысканием. На этот раз Арбитражный суд НСО удовлетворил иск барнаульского подрядчика, с которым муниципальное предприятие не рассчиталось за нанесение разметки на дорогу, ведущую к новому ЛДС.

Подробнее->
В Новосибирске с подрядчика взыскали полмиллиона за срыв сроков строительства дороги до участка ГК «Дискус»

В Новосибирске с подрядчика взыскали полмиллиона за срыв сроков строительства дороги до участка ГК «Дискус»

Арбитражный суд Новосибирской области удовлетворил иск городского управления дорожного строительства к АО «Новосибирскавтодор» о взыскании полумиллиона рублей за нарушение сроков строительства дороги, которая вела к земельному участку, принадлежащему холдингу «Дискус».

Подробнее->
В Новосибирске экс-владелец «Сибсельмаша» пытается отсудить заводской водопровод

В Новосибирске экс-владелец «Сибсельмаша» пытается отсудить заводской водопровод

В Новосибирске компания «Меркас», которой до недавнего времени принадлежал оборонный завод «Сибсельмаш», не желает добровольно расставаться с активами предприятия. В частности, коммерсанты решили отсудить заводской водопровод.

Подробнее->
«Заявление написали 40 из 60 человек»: воспитатели детского сада под Новосибирском массово хотят уволиться

«Заявление написали 40 из 60 человек»: воспитатели детского сада под Новосибирском массово хотят уволиться

В городе Обь Новосибирской области 40 из 60 воспитателей детского сада №107 «Тополёк» написали заявления об увольнении из-за снижения зарплаты. Об этом «Прецеденту» рассказала мама одной из воспитанниц Елена.

Подробнее->
«Мы ее на закуску оставили»: в Новосибирске пенсионерку выселяют из аварийного барака

«Мы ее на закуску оставили»: в Новосибирске пенсионерку выселяют из аварийного барака

Жительница Новосибирска 10 лет ждала расселения из ветхого барака, но сейчас рискует оказаться на улице. В рамках договора РЗТ с мэрией застройщик предложил сибирячке компенсацию, которая оказалась ниже ее ожиданий. При этом собственница 25 кв метров в коммуналке имела право на переселение в благоустроенное жильё такой же площади.

Подробнее->
Сделка по продаже завода «Сибсельмаш» в Новосибирске окончательно аннулирована

Сделка по продаже завода «Сибсельмаш» в Новосибирске окончательно аннулирована

Вступило в законную силу решение Арбитражного суда Новосибирской области, который ранее признал ничтожной сделку по продаже активов НПО «Сибсельмаш» компании «Меркас». Судебный акт был вынесен в рамках банкротного дела новосибирского завода.

Подробнее->
При пожаре пострадали кроссовки: новосибирский племзавод «Ирмень» обязали выплатить «Адидасу» почти 3,5 миллиона рублей

При пожаре пострадали кроссовки: новосибирский племзавод «Ирмень» обязали выплатить «Адидасу» почти 3,5 миллиона рублей

Арбитражный суд Новосибирской области удовлетворил иск ООО «Адидас» к племзаводу «Ирмень» за порчу одежды и кроссовок при пожаре. Информация об этом появилась на сайте суда.

Подробнее->
«Вернулись 90-е»: в Новосибирске расцвела нелегальная торговля алкоголем и сигаретами

«Вернулись 90-е»: в Новосибирске расцвела нелегальная торговля алкоголем и сигаретами

Житель Новосибирска обратил внимание на то, что в Октябрьском районе нелегально торгуют алкоголем и сигаретами. Товар без акцизных марок отпускают в киосках на остановках общественного транспорта. В этом смогла лично убедиться и съемочная группа «Прецедента».

Подробнее->
«Грунт, провалы и мусор»: новосибирцы возмущены разрытиями и захламлением улицы после прокладки теплотрассы

«Грунт, провалы и мусор»: новосибирцы возмущены разрытиями и захламлением улицы после прокладки теплотрассы

На улице Радиостанция №2 в Новосибирске после прокладки теплотрассы остались огромные валы земли и глины, а также кучи мусора. Кроме того, были уничтожены многолетние деревья. Подрядчик же не спешит приводить территорию в порядок.

Подробнее->
«Это незаконно»: юрист раскритиковал предложение усыплять бездомных собак в Новосибирской области

«Это незаконно»: юрист раскритиковал предложение усыплять бездомных собак в Новосибирской области

В Новосибирской области могут начать усыплять безнадзорных животных. Известный юрист Сергей Егоров в разговоре с «Прецедентом» пояснил, что данная инициатива противоречит законодательству.

Подробнее->
«Два года совещаний»: в Новосибирске не могут завершить долгострой на Серафимовича

«Два года совещаний»: в Новосибирске не могут завершить долгострой на Серафимовича

Дольщики долгостроя на Серафимовича, 21 уже без малого 10 лет не могут дождаться ключей от своих квартир. Амбициозный проект забуксовал, когда выяснилось, что электромагнитное излучение от новосибирской телевышки может навредить будущим жильцам высотки. Затем было решено изменить проект, но он так и остаётся незавершенным.

Подробнее->
Все новости
Это интересно 

Законы «Монро»

В магазинах компании «Монро» придумали особые правила возврата товаров. Расхождения установленных фирмой требований с законом «О защите прав потребителей» не смущают сотрудников компании. Если закон не запрещает, значит, он разрешает. Так рассуждают в «Монро». Но редакция «Прецедента» придерживается другого мнения.

Законы «Монро»

Светлана Хара купила пару обуви в магазине «Цент», принадлежащем компании «Монро». Потом передумала. Что тут удивительного? Женщины, они такие переменчивые. Закон к непостоянству некоторых потребителей относится с пониманием. Туфельки, сапожки, ботинки – любую обувь в течение двух недель можно вернуть. Единственное условие – предмет должен иметь товарный вид. Если обувь неношеная, а упаковка сохранена в целости, то вещь еще можно продать, избежав неоправданных убытков.

Почему Светлана решила отказаться от обновки? Это вопрос третий. Главное, женщина хотела воспользоваться законным правом на «переменчивость желаний». Процедура возврата стандартная во всех магазинах. Ее регламентирует закон и приложения к нему. Клиент и продавец оформляют нужные бумаги, выписываются основные паспортные данные клиента. Во всех магазинах страны это делается одинаково. Но в «Центе» вдруг у Светланы потребовали не просто переписать информацию из паспорта, а отдать его ксерокопию в полное распоряжение фирмы. Потребительница насторожилась.

Загадки от магазина «Цент»

«Я никогда не слышала, чтобы требовалась копия. Это мои документы и мои личные данные. Я обеспокоилась, конечно. Столько информации в СМИ про разного рода мошенничества с ксерокопиями, – пояснила Светлана. - Не очень-то хочется без необходимости разбрасываться своими документами. Тем более, когда я не знаю, зачем им эти копии».

И правда, зачем обувному магазину копия пас-порта? На этот вопрос обеспокоенной клиентке персонал ответил коротко: «Распоряжение руководства». Точка.

Не обсуждается. Брать обувь без этой копии сотрудники отказались.

Светлана не паникерша. Она не обвиняет компанию «Монро» в намерении мошенничать с копией ее паспорта. Но дама все-таки решила прояснить ситуацию. Обязан ли клиент отдавать продавцу копии своих документов? Опасно ли разбрасываться паспортными данными?

Фокусы с паспортами

Настороженность женщины понятна. Слухи о мошенничестве с ксерокопиями паспортов граждан разошлись по Интернет-форумам и СМИ еще несколько лет назад. На людей оформляли сим-карты, потребительские кредиты и еще много чего без их ведома. Владея паспортными данными гражданина, грамотный «Бендер» может такого натворить!

«Самый простой пример афер с использованием ксерокопий паспорта – это оформить потребительский кредит в банках вроде «Русского стандарта», «Хоум кредит» и тому подобных»,- рассказывает сотрудник ОБЭП Центрального района Евгений Ёлкин. По его словам, схема в большинстве случаев одна. Мошенники работали в магазинах, где товары продаются в кредит.

Во многих центрах бытовой техники и салонах связи бесконечная текучка кадров. Новые консультанты появляются с завидной регулярностью. Молодые люди не держатся за рабочее место и поступают порой безответственно. Такой непостоянный сотрудник оформляет кредит по ксерокопии паспорта, выдает товар мошеннику и отправляет данные в банк.

«Сотруднику магазина по барабану, что банк свои деньги не получит. Через определенный период банк начинает требовать с хозяина паспорта деньги. Тот бежит к нам, заводится дело о мошенничестве. Обязательства по кредиту с гражданина снимаются», - поясняет Евгений Ёлкин. - Бывало, что по одной ксерокопии продавец кредиты оформлял в нескольких банках на разные товары. Раньше эта схема активно работала. С одной торговой точки за три-четыре месяца порядка ста заявлений приходило».

Сейчас банки взяли инициативу по борьбе с мошенниками в свои руки. Они не позволяют продавцам магазинов оформлять кредиты, а нанимают для этого свой персонал. Если что случится, то будет с кого спросить. Для менеджеров по потребительскому кредитованию слишком рискованно участвовать в подобного рода комбинациях. Поэтому эта схема потеряла популярность среди мошенников. То есть получить сюрприз в виде кредита на холодильник Светлане вряд ли грозит. Но это лишь одна, самая нашумевшая в СМИ схема аферы с ксерокопиями паспортов. Что родят умы современных детей лейтенанта Шмидта, честным гражданам не угадать. Известно только, что во все времена великие комбинаторы отличались изобретательностью. Даже если опасность невелика, закон не обязывает покупателя отдавать магазину копию паспорта. Да и вообще зачем «Монро» такая база на клиентов?

Что не запрещено, то разрешено?

С «Прецедентом» сотрудники компании «Монро» были более открыты и общительны, чем со своей клиенткой. На вопрос «Зачем?» нашелся более пространный ответ, чем просто «Надо», которое получила Светлана Хара.

«Мы подкрепляем возвраты ксерокопиями паспорте, чтобы предотвратить воровство внутри компании, когда наши сотрудники прописывают возврат, а товара нет», - объяснил Дмитрий Павлов, начальник охраны компании «Монро».

Господин Павлов, оказывается, прекрасно знает, что нет закона, обязывающего потребителей отдавать копии своих документов продавцам в таких случаях. «Но ведь это не запрещено. Нет закона, по которому мы этого делать не можем», - комментирует ответственный за безопасность в компании «Монро».

На простой вопрос «Может ли клиент получить деньги, не давая копии паспорта?» господин Павлов четкого ответа не дал…

«Но ведь они же повсюду оставляют свои ксерокопии, когда кредиты оформляют, сим-карты», - оправдывался он. Вот только мы не в детском саду и попытки перевести стрелки типа «Но ведь все так делают» звучат неубедительно. Это не аргумент.

Клиент не обязан

Естественно, компания не продает копии паспортов мошенникам. По словам Павлова, личные данные клиентов хранятся полгода, а потом уничтожаются. Все «шоколадно» и неопасно. Но почему внутренние проблемы компания решает, ущемляя права клиентов? Это риторический вопрос. Ответ слишком очевиден. Не так сложно человеку предоставить копию своего паспорта. Продавец может попросить, клиент может согласиться. Но если вы не хотите отдавать в незнакомые руки свои персональные данные, у вас должно быть право на отказ. Ставить клиента перед фактом компания не должна. Хочешь, не хочешь, а туфельки придется принять и без ксерокопии. Обязательства сторон устанавливает закон. Нет закона – нет ультиматумов. Внутренние проблемы компании клиентов не касаются.

Даже если большинство мошенников сейчас к чужим паспортам охладело, бдительность не помешает. Бережному спится спокойней. «Прецедент» советуют потребителям не обращать внимание на упорство и самоуверенность продавцов. Не хотите отдавать ксерокопии паспорта или выполнять другие незаконные требования - не делайте этого. Вы клиенты, и, принимая товар, фирма выполняет свои обязанности, а не делает вам одолжение.

Марина Рычажкова

Комментарии

close
Добавьте свой комментарий
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)

Введите текст с картинки в поле ниже.


Новости партнеров

© 2000-2024 Прецедент ТВ

close
 
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


up

Подпишись на новости

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.

Подпишись на ТОП Прецедента

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.