В новосибирском магазине «Эльдорадо» на площади К. Маркса, 3 сибиряк увидел привлекательный плакат:

— Обмен и возврат в течение 30 дней. Не подошел товар? Обменяем или вернем деньги! Прокачайте свой гаджет… Акция «Просто выбрать, легко поменять!»

Сообщалось и о том, что клиенты, совершившие покупку в магазинах Эльдорадо в период действия акции, получают возможность обменять товар надлежащего качества в течение 30 дней на товар равной или большей стоимости (с доплатой).

Соблазнившись таким интересным предложение, новосибирец приобрел смартфон. Но, когда он решил вернуть его обратно, в магазине ему в этом отказали, несмотря на заявленные в рекламе обещания. На действия «Эльдорадо» покупатель пожаловался в антимонопольную службу.

Новосибирское  УФАС установило, что в правилах проведения акции «Просто выбрать, легко поменять», не указано условие ограничения товаров, подлежащих обмену. Подробной информации об условиях возврата продукции в рекламе также не содержится.

После рассмотрения дела, комиссия антимонопольной службы признала рекламу акции в «Эльдорадо» недостоверной. В Новосибирском УФАС «Прецедент» 20 марта проинформировали, что материалы дела будут переданы для возбуждения иска об административном правонарушении, ритейлеру грозит санкция в размере от 100 до 500 тыс. руб.

За подобное нарушение в Новосибирске оштрафовали «М.Видео». В своей акции «Умная рассрочка» ритейлер предлагал беспроцентный кредит на ряд позиций. Однако в рекламе акции не было указано, что для участия необходимо приобрести другие товары в нагрузку. Наше расследование наглядно показало, в чем состоит подвох:

Ранее ФАС возбудила дело против производителя «Арбидола» из-за недостоверной рекламы про коронавирус.