В сентябре 2018 года Александр Жданов открыл счет в АО «Райффайзенбанк». В октябре он направил в финансовую организацию письмо с просьбой отозвать согласие на обработку персональных данных. Но в ноябре получил на свою электронную почту письмо с рекламой услуг банка и посчитал, что организация нарушила закон о рекламе, так как согласия на получение такой информации он не давал.

Добиться своей правоты Жданов решил через суд, потребовав в исковом заявлении взыскать с банка 100 тыс. руб. компенсации морального вреда. Представитель банка в суде пояснил, что изначально Жданов дал согласие на обработку персональных данных, и ему было направлено не рекламное, а вполне конкретное предложение на получение кредита.

Заельцовский районный суд такие объяснения ответчика все же в расчет не принял, установив, что закон о рекламе был нарушен.

– Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием, – подчеркивается в материалах дела. – Тем не менее, 12.12.2018 г. ответчик направил истцу информацию рекламного характера.

В итоге суд признал действия Райффайзенбанка незаконными. Впрочем, и в нанесении Жданову крупного морального ущерба суд усомнился, оценив его переживания намного скромнее: в 100 рублей.

Неделю назад «Прецедент» писал о том, как был привлечен к ответственности Росбанк, в котором замалчивали информацию об оказании бесплатных услуг. В результате люди вынуждены были переплачивать за обслуживание своих счетов.

Павел Разуваев