В 2020 году жители Новосибирской области направили в Банк России 222 жалоб на навязывание платных финансовых услуг и продуктов при попытке взять кредит в банках, в 2019 году их было зафиксировано 289 штук. Такую статистику за 2020 год представил Сибирское ГУ Банка России в ответ на запрос «Прецедента».
Напомним, законодательно запрещено обуславливать одобрение кредита приобретением какой-либо дополнительной услуги. За исключением случаев, когда это предусмотрено законом и страхованию подлежит залоговое имущество. При этом банки регулярно нарушают эту норму права, хотя официально, конечно, это в кредитных организациях не признают. Яркий тому пример – навязывание банком страхования жизни при выдаче кредита своим заемщикам. Причем стоимость этой страховой подушки как правило в разы больше среднерыночной. К сожалению, попытки регулятора рынка свести эту системную проблему на нет зачастую оказываются неэффективными. Подробности в нашем сюжете:
— В 2020, год, в котором ставки, кажется, достигли минимума, комиссии и страховки стали очевиднее. Идя в банк за «рекламными» 7% никто из нас не планирует делать план банку. Но, как известно, банку не очень интересно нас кредитовать под голые 7%. И нам упорно говорят сотрудники о «необходимости оформления» страхования жизни, здоровья, риска потери работы и ещё многих-многих жизненных потрясений. Но, как показывает практика, при наступлении «чёрного дня», которым так пугали сотрудники банка, страховка оказывается бесполезным инструментом, защитит вряд ли. Доказано не раз, — говорит финансовый эксперт Марина Морозова.
Брокер приводит пример из своей практики: «Недавно ситуация была: совместная ипотека, супруга не стало. Страховку не выплатили. Но клиентка продолжала платить страховку за мужа в том числе. Сотрудники банка сказали ей, нельзя иначе. После таких случаев становится не по себе….»
—Кстати, в течение 14 календарных дней после покупки страхового полиса клиент вправе отказаться от него и вернуть всю уплаченную сумму, — добавила Морозова.
Читайте также:
В российских банках навязывают страховку от хищений с карт. Количество звонков от мошенников в адрес банковских клиентов в период пандемии выросло на 200%, на этом фоне все агрессивней продаются страховки для защиты от мошеннических действий со средствами на картах.
Виктор Бобровников
Comment section