«Из лучших побуждений»: авиакомпания S7 «обвинила» в овербукинге погоду

Новосибирская авиакомпания «Сибирь» прокомментировала ситуацию с частым овербукингом. Перевозчик сообщил «Прецеденту», что проблема с «недостатком мест» в самолетах связана с пересадкой трансферных пассажиров в связи с потерей стыковки.

9 февраля S7 привлекли к ответственности за то, что 28 пассажиров столкнулись с овербукингом в аэропорту Толмачёво. Люди купили билеты на рейсы в Тюмень, Санкт-Петербург и Красноярск, однако попасть в самолеты не смогли из-за нехватки мест.

За это авиакомпанию оштрафовали на 45 тысяч рублей. Однако в S7 заявили, что лишних билетов на рейсы продано не было.

— Авиакомпания действовала из лучших побуждений, отправляя более ранних пассажиров как можно быстрее, стараясь минимизировать для них негативные последствия потери ими стыковки на их собственные рейсы, — заявили в авиакомпании. 

Отметим, что в 2025 году перевозчик не менее 16 раз отделывался символическим штрафом за «нехватку мест» в самолетах. В 2026 году суд запретил S7 применять овербукинг.

— Превышение количества пассажиров на рейсах часто связано с пересадкой трансфера в связи с потерей стыковки по самым разным причинам, не всегда зависящим от авиакомпании: метеоусловия, технические причины, закрытие воздушного пространства. И эти причины правомерны, — прокомментировали в S7.

Читайте также: с новосибирской авиакомпании S7 взыскали 130 тысяч в пользу ребенка-инвалида. Мама малыша не смогла приобрести билет по льготе из-за ошибки сотрудника компании.

Арина ВЛАСЕНКО