Семейная пара не смогла получить билеты на представление в Новосибирском цирке по льготной программе для участников СВО. По словам жены военнослужащего Юлии, телефон, по которому нужно бронировать билеты был постоянно занят или вовсе недоступен.
На сайте Новосибирского цирка сказано, что с 25 августа участникам СВО и их семьям доступен бесплатный вход по квоте на цирковые преставления. Речь идет о статье 22.1 областного закона «О культуре в Новосибирской области», которая регламентирует порядок льготного посещения учреждений культуры.
— В начале ноября мы с мужем узнали про льготные билеты для семей участников СВО. Я позвонила по номеру и мне сказали, что нужно обратиться в цирк 30 ноября, когда появится афиша. Я так и сделала, но никто не взял трубку. Попробовала на следующий день, но линия была весь день занята. Хотя звонила я 73 раза, иногда с разных номеров, — поделилась сибирячка.
2 декабря Юлии все же удалось дозвониться в колл-центр.
— Мне сказали, что программа для брони перестала работать и мне нужно позвонить на следующий день, — продолжила женщина.
Однако на следующий день жене военнослужащего сказали, что билеты уже закончились. Журналист «Прецедента» позвонил в колл-центр цирка и там подтвердили, что действительно на декабрь и начало января билетов уже нет.
Согласно информации, размещенной на сайте Новосибирского цирка, на каждое представление выделяется 25 льготных билетов.
— Как они успели раздать такое количество билетов за четыре дня? Сказала сотруднице колл-центра, что приеду лично в следующем месяце, чтобы поставить бронь, а мне заявили, что нельзя так делать. Почему? Непонятно, — недоумевает Юлия.
Редакция отправила запрос в ФКП «Росгосцирк» с просьбой прокомментировать ситуацию.
— Согласно регламенту, получение бесплатных мест на мероприятия в филиалах компании «Росгосцирк» осуществляется путем бронирования и строго в рамках установленной квоты. Регламент, утвержденный федеральным ведомством, размещен в отдельной вкладке на сайтах всех цирков и описывает единственный доступный способ получения льготных билетов в рамках акции, — ответили в компании.
Ранее «Прецедент» писал: новосибирские циркачи не смогли вернуть изъятых медведей.
Читайте также: директор Новосибирского цирка Сергей Шабанов год пробыл бомжом.
Comment section