В Калининском районе Новосибирска в частных домах, расположенных на улице Двинская, шесть дней отсутствует интернет. Об этом «Прецеденту» 26 декабря сообщила местная жительница Тамара К.
Со слов сибирячки, проблемы с сетью возникли у тех, кто пользуется услугами провайдера «Ростелеком». Женщина утверждает, что интернет отключили еще 18 декабря. В службе поддержки жителям частного сектора пообещали, что проблему устранят до 19 декабря.
Однако и до сих пор люди сидят без интернета.
— Звоним в офис «Ростелекома» — слышим автоответчик. По горячей линии пытаемся выяснить, когда заработает интернет — толком ничего сказать не могут. У соседей такая же проблема, у кого «Ростелеком». Уже не знаем куда обращаться, — негодует Тамара К.
Прецедент попытался позвонить на номер горячей линии провайдера. На звонок ответил голосовой помощник, который подтвердил, что на улице Двинская отсутствует интернет-соединение. Однако срок устранения проблемы корреспонденту не назвали.
— Сейчас наблюдается аварийная ситуация. Наши специалисты устраняют проблему, — сообщил голосовой помощник «Ростелеком».
Ранее мы писали о том, что пользователи «Электронного города» остались без интернета. Читайте также: нелегальный провайдер подключал интернет по каналу силовиков.
Comment section