Пункты выдачи заказов Ozon в Новосибирске в новогодние праздники сократили сроки возврата приобретенных товаров с 21 до 15 дней. Как объяснили в маркетплейсе, это сделано в целях борьбы с потребительским экстремизмом. Подробности сообщает Om1 Новосибирск 13 января.
После новогодних праздников многие клиенты несут обратно приобретенные товары и требуют вернуть деньги – якобы, вещь не подошла. Это происходит не только в Новосибирске, но в других российских городах. Как правило, приносят обратно новогоднюю атрибутику и подарки. Эксперты называют такое поведение покупателей потребительским экстремизмом и утверждают, что люди таким способом просто бесплатно «берут напрокат» товары, срок использования которых ограничивается несколькими днями новогодних каникул.
— В связи с этим в ПВЗ Ozon до новогодних праздников сократили сроки возврата с 21 до 15 дней для большинства категорий, а новогодний декор можно было вернуть в течение всего семи дней, — объясняют в пресс-службе Ozon.
В компании добавили, что данная схема защищает предпринимателей от необоснованных возвратов.
Ранее «Прецедент» писал: новосибирец похитил два «брошенных» на улице автомобиля. Читайте также: кот из Новосибирска возглавил мировой рейтинг World Cat Federation.
Comment section