По итогам I квартала текущего года жители Новосибирской области, имеющие просроченные задолженности по кредитам, 60 раз обратились в Национальную ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

— Порядка 50% обращений связаны с коллекторскими агентствами, остальные приходятся на кредиторов. Если говорить о подверженных неправомерных действиях, то это около 10-15% от всего потока обращений и приходятся они на компании, которые не входят в НАПКА, — рассказали в Ассоциации.

Таким образом, по числу жалоб регион занял четвертую строчку среди регионов Сибирского федерального округа. За аналогичный период прошлого года Новосибирская область занимала третью строчку рейтинга (111 жалоб). Жалобы на неправомерные действия коллекторов составляли 60% от общего объема жалоб.

Снижение количества обращений в НАПКА связывают с исключением из государственного реестра агентств, нарушающих действующее законодательство.

– В августе 2019 года из реестра было исключено коллекторское агентство Сибирь Консалтинг Групп (СКГ), методы работы которого противоречили рамкам закона и на адрес которого приходило большое количество жалоб, – рассказали в НАПКА.

По итогам прошлого года Новосибирская область заняла третье место в списке сибирских регионов с наибольшим числом жалоб на неправомерные действия коллекторов. Всего по России, по итогам прошлого года, число жалоб на коллекторские агентства составило 14 тыс., что на треть больше, чем годом ранее, сообщило ТАСС. 

Ранее в НАПКА рассказали об объеме просроченной задолженности по потребительским кредитам среди жителей Новосибирской области. 

Алексей Коваленок