Tuesday, 26 November 2024
Жительница Новосибирска спустя полгода после похорон сына обнаружила, что с его счета в банке исчезла крупная сумма денег. В банке не смогли объяснить, куда испарился вклад на полмиллиона. Сибирячка уверяет, что операции по счету происходили, несмотря на то что она оперативно известила банк о гибели сына.
Подробнее->В 17-этажных высотках топит подвалы и регулярно пропадает тепло.
Подробнее->Бывшая глава Госстройнадзора Кузбасса просит выпустить ее на свободу из-за болезни.
Подробнее->В рабочем поселке под Новосибирском жители многоэтажек выясняю отношения с соседями из-за шлагбаумов во дворе. Люди заявляют, что ограничители сильно усложнили жизнь. В узком дворовом проезде не могут разминуться две машины. Водители вынуждены двигаться задним ходом, рискуя сбить пешеходов.
Подробнее->В августе стройку заморозили на время поисков нового подрядчика.
Подробнее->Проблема возникла из-за того, что хоккейную коробку перенесли в другое место.
Подробнее->Иск к воздушной гавани предъявила авиакомпания S7, которая эксплуатировала лайнер.
Подробнее->Муниципальное предприятие «МЕТРО МиР» неоднократно срывало сроки реализации проекта.
Подробнее->Сергею Шабанову предложили неделю пожить в ЖК «Олимп» на Крылова, 63.
Подробнее->АНО «Клиника НИИТО» находится в банкротстве с 25 мая 2023 года.
Подробнее->Полторы недели улицы рабочего поселка вечером были пустынны: родители перестали отпускать детей из дома. Следователи проводят проверку по признакам халатности лиц, которые должны надзирать за вышедшим на свободу педофилом.
Подробнее->Олимпийский чемпион с конца марта находится под стражей.
Подробнее->Искитимская администрация изменила назначение земельного участка под городским ДК, теперь образовательное учреждение попадает в санитарно-защитную зону завода. Правда, строитель «ЮМПЗ» не считает это проблемой.
Подробнее->ГК «ВИС» необходимо достроить 25 съездов с моста и 3 надземных перехода.
Подробнее->Какие файлы нельзя открывать – рассказали специалисты по кибербезопасности.
Подробнее->Продажа ценных бумаг стартует 22 ноября.
Подробнее->Ранее прокуратура объявила 200 предостережений о недопустимости ненадлежащей уборки дорог и улиц от снега и наледи.
Подробнее->Нарушение устранено, но ведомство требует возместить ущерб, причиненный природе.
Подробнее->Жители Новосибирской области приехали в Москву, чтобы рассказать главе СКР о своих опасениях.
Подробнее->Местные жители провели экскурсию по проблемному микрорайону.
Подробнее->Сергей Шабанов оспаривает дисциплинарные взыскания работодателя, чтобы сохранить свою должность. Ранее он выступил с публичной критикой политики Росгорцирка.
Подробнее->Отсидевший 20 лет за педофилию местный житель преследовал 11-летнюю девочку. Педагоги и тренеры просят родителей не отпускать детей одних.
Подробнее->В мае прошлого года Татьяна Ершова приобрела женские туфли за 5490 рублей в магазине «Франт» на проспекте Карла Маркса, 13. Радость от покупки вскоре омрачилась частичным выпадением декоративных страз с обуви и изломом задников
В июне Татьяна Ершова заявила магазину требование о возврате денежных средств и сдала туфли в магазин на проверку качества. «Франт» для проверки качества обратился к специалисту - ИП Орешкиной Л.П. Экспертиза подтвердила наличие дефектов, но отнесла их к браку непроизводственного характера.
Впоследствии магазин потребовал от Татьяны оплаты проведенной экспертизы, на что она резонно пояснила, что передавала товар для проверки качества и платить отказалась. «Франт» в свою очередь решил не удовлетворять ее претензию о возврате денежных средств за туфли и саму обувь оставил у себя.
Татьяна, опасаясь остаться ни с чем, заплатила 700 рублей за экспертизу, вместе с товаром продавец передал потребителю документы от ИП Орешкиной Л.П. (квитанция об оплате, акт выполненных работ проверки качества).
Вскоре Татьяна ценным письмом с описью вложения направила требование о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы и возврате незаконно истребованных денежных средств за проведение проверки качества. Однако письмо было ей возвращено в связи с истечением срока хранения.
Параллельно с этим девушка обратилась за проведением независимой экспертизы в Региональную общественную организацию общество защиты прав потребителей «Эксперт Качества». Согласно заключению эксперта, товар имеет скрытые неустранимые производственные дефекты из-за нарушения технологии изготовления обуви.
И на второе ценное письмо с экспертным заключением «Франт» не ответил: Татьяне пришло уведомление, что оно не получено адресатом. Тогда Ершова обратилась с иском в суд. В процессе была назначена уже судебная экспертиза, подтвердившая выводы общественной организации об неустранимых дефектах обуви.
– В нарушение статьи 4 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) ей был продан товар не соответствующего качества. Кроме того, в нарушение статей 8-10 не была предоставлена обязательная информация. в нарушение нормы пункта 5 статьи 18 ЗоЗПП, Продавец проигнорировал право потребителя на участие в проверке качества товара. К тому же законом не предусмотрена оплата проверки качества в соответствии с нормой статьи 165.1 ГК РФ получатель несет все риски при уклонении от получения писем. И письмо считается полученным, даже если его не получать, – пояснил представитель Ершовой, юрист компании «Комфорт» Евгений Казанцев.
Решением Мирового суда Ленинского района города Новосибирска требования потребителя были удовлетворены частично, с ответчика взысканы в пользу потребителя: стоимость туфель, неустойка по день вынесения судебного решения, расходы на проведение ответчиком проверки качества, расходы по оплате досудебной экспертизы, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, всего более 40 тысяч рублей.
Таким образом, «Франт», упорно отказывавшийся вернуть Татьяне 5490 рублей, будет вынужден заплатить куда большую сумму.
Виктор Бобровников
