Понедельник, 06 Май 2024
Вступило в законную силу решение Арбитражного суда Новосибирской области, который ранее признал ничтожной сделку по продаже активов НПО «Сибсельмаш» компании «Меркас». Судебный акт был вынесен в рамках банкротного дела новосибирского завода.
Подробнее->Арбитражный суд Новосибирской области удовлетворил иск ООО «Адидас» к племзаводу «Ирмень» за порчу одежды и кроссовок при пожаре. Информация об этом появилась на сайте суда.
Подробнее->Житель Новосибирска обратил внимание на то, что в Октябрьском районе нелегально торгуют алкоголем и сигаретами. Товар без акцизных марок отпускают в киосках на остановках общественного транспорта. В этом смогла лично убедиться и съемочная группа «Прецедента».
Подробнее->На улице Радиостанция №2 в Новосибирске после прокладки теплотрассы остались огромные валы земли и глины, а также кучи мусора. Кроме того, были уничтожены многолетние деревья. Подрядчик же не спешит приводить территорию в порядок.
Подробнее->В Новосибирске на улице Вилюйской в нескольких высотках грунтовыми водами подтопило подвалы. От влаги разрушаются фундаменты.
Подробнее->В Новосибирской области могут начать усыплять безнадзорных животных. Известный юрист Сергей Егоров в разговоре с «Прецедентом» пояснил, что данная инициатива противоречит законодательству.
Подробнее->Дольщики долгостроя на Серафимовича, 21 уже без малого 10 лет не могут дождаться ключей от своих квартир. Амбициозный проект забуксовал, когда выяснилось, что электромагнитное излучение от новосибирской телевышки может навредить будущим жильцам высотки. Затем было решено изменить проект, но он так и остаётся незавершенным.
Подробнее->Жители посёлка Керамкомбинат Искитимского района Новосибирской области пожаловались на отстрел собак, причем как бездомных, так и домашних. Об этом «Прецеденту» рассказала Татьяна Слободчикова.
Подробнее->Дачников СНТ «Лесовод» под Новосибирском возмутила вырубка леса на просеке под ЛЭП. Собственники дачных участков считают, что под топор пошли не только больные деревья, которые могли повредить провода, но и вполне здоровые сосны, которые затем куда-то пропали. Однако правоохранители пока не торопятся давать оценку происходящему.
Подробнее->Жители улицы Воинской страдают от соседства со снегоотвалом. По их словам, грузовики нередко выезжают оттуда с поднятым кузовом и обрывают провода электропередач. Из-за этого в двух многоквартирных домах перегорает бытовая техника на десятки тысяч рублей. Но больше всего люди боятся, что однажды может случиться пожар.
Подробнее->Связанная с «Дискусом» компания уводила клиентов застройщика «Чистой Слободы» через поддельный сайт. Об этом пишет издание «Новая Сибирь».
Подробнее->Депутат горсовета Новосибирска Александр Бурмистров не согласен с механизмом приватизации муниципальных предприятий в Новосибирске. В частности парламентарий считает сомнительным решение об акционировании ПАТП-5.
Подробнее->Мэрию Новосибирска и МП «МЕТРО МИР» УФАС заподозрило в сговоре из-за субсидий. По мнению антимонопольного органа, администрация города незаконно насыщала коммерческую структуру средствами в виде субсидий.
Подробнее->Верховный суд РФ отказал в рассмотрении жалобы АО «Новосибирский картонно-бумажный комбинат», которое не было допущено к участию в аукционе на право заключения концессионного соглашения по строительству мусорного полигона в Раздольном, и пыталось оспорить это решение.
Подробнее->Более 30 тысяч жителей Новосибирска уже проголосовали за объекты благоустройства по программе «Формирование комфортной городской среды». Голосование стартовало 15 марта. Сейчас на первом месте - набережная ОбьГЭС.
Подробнее->Ремонт Октябрьского моста находится на завершающем – третьем – этапе выполнения работ. В мэрии рассказали о новых подрядчиках, плане работ и сроках окончания ремонта Октябрьского моста.
Подробнее->Депутат от Новосибирской области Ренат Сулейманов принял участие в разработке законопроекта, который должен ужесточить ответственность застройщиков перед дольщиками при передаче готовых квартир.
Подробнее->В отношении муниципального предприятия «МЕТРО МиР» в последнее время подан целый ряд исков в Арбитражный суд Новосибирской области. Ситуацию прокомментировали в мэрии города.
Подробнее->Мэрия Новосибирска продлила разрешение на строительство сразу 5 домов скандально известного холдинга «Дискус». Речь идет о многоэтажках, которые возводятся в микрорайоне Плющихинский.
Подробнее->В Арбитражный суд Новосибирской области поступил иск фабрики «Бердчанка» по взысканию с бывшего директора предприятия Глеба Поповцева и его бизнес-партнера Антона Аксаментова еще порядка 750 тысяч рублей.
Подробнее->На этот раз городские власти проиграли в кассационной инстанции. При этом решение об отмене аукциона на право комплексного развития территорий у «Локомотив-Арены» в Октябрьском районе Новосибирска вступило в силу еще осенью прошлого года.
Подробнее->Два года назад новосибирец Дмитрий Ширшов стал жертвой телефонных мошенников и обзавелся кредитом на 6 миллионов рублей. Эти деньги уплыли злоумышленникам. Чтобы выбраться из долговой ямы сибиряку пришлось прибегнуть к самобанкротству.
Подробнее->Один из ведущих новосибирских девелоперов VIRA запустил свой колл-центр. Это позволит повысить уровень обслуживания клиентов и учесть все их запросы.
Фото: сгенерировано fusionbrain.ai
Новосибирский девелопер VIRA запускает работу своего колл-центра. Его возглавила Яна Асанова. В компании отметили, что она имеет большой опыт управления колл-центрами ведущих новосибирских компаний, и это гарантирует высокое качество обслуживание населения.
– В VIRA мы искренне убеждены, что каждый клиент имеет значение, и каждый пропущенный звонок – потеря нашего идеального взаимодействия. Решение о создании собственного колл-центра было принято после тщательного анализа рынка аутсорсинга и учета нашей уникальной философии и подхода к обслуживанию клиентов, – рассказала Асанова.
Важным аспектом в запуске колл-центра стало обучение персонала. Для сотрудников компании были организованы лекции, практическая отработка с куратором, а также выездные экскурсии на объекты компании.
– Мы придаем огромное значение обучению наших сотрудников. Это не только теоретические курсы, но и практическое обучение на месте, чтобы наши сотрудники действительно понимали, что предлагают нашим клиентам, – пояснил директор по продажам VIRA Лев Нагорняк.
Сейчас сотрудники колл-центра VIRA обучены и готовы к работе с запросами, в том числе, предоставляя детальную информацию об объектах, консультации по ценовым категориям, ипотеке и другим доступным способам оплаты, таким как рассрочка, государственная поддержка и программы обмена.
Колл-центр работает с 9 утра до 19 вечера в будние дни и в субботу с 10 до 19 часов. В дальнейшем график работы может быть пересмотрен с учетом потребностей клиентов.
– Мы постоянно анализируем работу колл-центра, чтобы обеспечить эффективное обслуживание наших клиентов. У нас есть своя система оценки качества, которая включает анализ общения, ведения диалога, продаж и предоставления корректной информации, – добавила Яна Асанова.
В будущем компания планирует расширить набор услуг колл-центра, в том числе, ввести онлайн-чат и автоматизацию простых операций. Нововведения помогут VIRA более эффективно отвечать на потребности клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
Ранее «Прецедент» писал, что траты на социальную поддержку увеличат в Новосибирской области. В Новосибирске опубликовали расписание мощных магнитных бурь на май 2024. Больше 50 кубометров отходов собрали жители микрорайона «Стрижи» на субботнике.
Максим ЩЕГОЛЬКОВ
