Жители улицы Новосибирской в Новом поселке города Бердска очень недовольны работой коммунальщиков. Они считают, что за устранение аварий в их микрорайоне специалисты берутся в последнюю очередь, при этом всегда подолгу выясняют, какая из нескольких, обслуживающих территорию, организаций должна выполнять работы. Заложниками ситуации оказываются жители.
Последней каплей в чаше терпения горожан стала коммунальная авария, случившаяся 19 июня. Вечером жители домов №№13 и 15 по улице Новосибирской заметили, что из колодцев во дворе идет пар. Люди сразу поняли, что прорвало трубы с горячей водой и принялись звонить в свою управляющую компанию «Альтернатива» с требованием отключить воду, чтобы не допустить потопа. Дома в этом микрорайоне не новые и жильцы понимают, что подмывание фундаментов и затопление подвалов может быть опасным для несущих конструкций зданий.
По словам сибиряков, специалисты приехали на вызов только спустя почти сутки.
— Мы обратились 19 июня в 18.50, а рабочие приехали 20 июня в 16.15, — рассказал местный житель Николай Николаевич. — Все это время кипяток шел в землю, а у нас весь двор заволокло паром.
После отключения горячего водоснабжения в доме №13 из холодного крана пошла горячая вода.
Жители снова обратились в УК. Проблему устранили только в 10 утра 21 июня. Как оказалось, слесарь, выполнявший отключение, допустил оплошность.
«Прецедент» направил запрос в УК «Альтернатива», обслуживающую дома на ул. Новосибирской, с просьбой пояснить, кто обслуживает тепловые коммуникации на ул. Новосибирской и почему аварийные бригады едут так долго. Как ответил в письме главный инженер УК Андрей Злобин, тепловые сети, располагающиеся на одной улице, обслуживают разные организации.
— Участок тепловой сети от магистрали до дома №13 находятся на балансе и эксплуатируются ФГУП «УЭВ». В то же время участок сети от тепловой камеры, расположенной между домами, до дома №15 находится на балансе МУП «КБУ» г. Бердска, — объяснил главный инженер. — После поступления заявки об аварийной ситуации от собственников квартир в аварийно-диспетчерскую службу ООО «УК «Альтернатива» информация была оперативно передана в диспетчерские службы МУП «КБУ» и ФГУП «УЭВ». Также были сделаны повторные заявки для ускорения ситуации.
Корень зла— в этом мнении сходятся и жители, и специалисты УК — в том, что при возникновении аварии две организации начинают выяснять, кому принадлежит аварийный участок и кто должен его ремонтировать. Зачастую на это уходит время.
— Определить точное место порыва на теплосетях бывает трудно. Пока не раскопаешь – не поймешь, — пояснил Андрей Злобин.
По словам инженера, взять на облуживание участок инженерных сетей может любая организация, хоть московская. Однако желающих обслуживать инженерные сети на ул. Новосибирской немного, так как они не в лучшем состоянии.
Comment section