Вторник, 28 Июнь 2022

Аналитика
Миноритарные акционеры АО «Электроагрегат» просят областную прокуратуру и СКР дать оценку законности продажи земли бывшего пионерлагеря

Миноритарные акционеры АО «Электроагрегат» просят областную прокуратуру и СКР дать оценку законности продажи земли бывшего пионерлагеря

Миноритарные акционеры АО «Электроагрегат» и «Общественный антикоррупционный комитет» по УСДФО просят областную прокуратуру и региональное управление СКР дать правовую оценку законности продажи 11 гектаров земли бывшего пионерского лагеря.  

Подробнее->
 
Неравнодушные люди начали собирать деньги для новосибирских полицейских

Неравнодушные люди начали собирать деньги для новосибирских полицейских

В Новосибирске начался сбор средств на оплату исков от ГУ МВД, в рамках которых силовики должны получить 5 845 444, 25 рублей за работу в выходные дни на несанкционированных акциях протеста. 

Подробнее->
Новосибирский блогер и депутат горсовета не смогли обжаловать штраф силовиков в три миллиона за несанкционированные протесты

Новосибирский блогер и депутат горсовета не смогли обжаловать штраф силовиков в три миллиона за несанкционированные протесты

Новосибирский областной суд сегодня оставил без изменения решение Октябрьского районного суда от 21 февраля 2022 год, взыскав блогера Ханова и депутата горсовета Антона Картавина за несанкционированную акцию, прошедшую в Новосибирске в январе 2021 года, 3 миллиона рублей.

Подробнее->
Председателю комиссии по муниципальной собственности горсовета намекнули на  конфликт интересов

Председателю комиссии по муниципальной собственности горсовета намекнули на конфликт интересов

Председателя комиссии по муниципальной собственности горсовета Сергея Бондаренко упрекнули в конфликте интересов при обсуждении вопроса о преимущественном праве выкупа нежилых помещений в здании рядом с Заельцовским кладбищем двумя ритуальными компаниями.   

Подробнее->
В Новосибирске задним числом узаконили строительство газовой котельной депутата Джулая

В Новосибирске задним числом узаконили строительство газовой котельной депутата Джулая

УАСИ мэрии Новосибирска выдало ООО «Лидер-Н» разрешение на строительство с изменениями, на газовую котельную на улице Татьяны Снежиной мощность в 20 МВт. Хотя четыре года назад компания разрешили построить здесь магазин смешанных товаров.

Подробнее->
«Первая посылка пролежала 17 дней, вторая – 20»: посылки в СИЗО-1 тухнут на почте в Новосибирске

«Первая посылка пролежала 17 дней, вторая – 20»: посылки в СИЗО-1 тухнут на почте в Новосибирске

Родственники подследственных, содержащихся в СИЗО-1 Новосибирска, жалуются на то, что им не доходят вовремя посылки. Коробки, в которых зачастую отправляют продукты, подолгу хранятся на почте, потому что руководство СИЗО решило забирать их только один раз в неделю.

Подробнее->
«Размыло весь фундамент»: частный дом топит после ремонта дороги в Новосибирске

«Размыло весь фундамент»: частный дом топит после ремонта дороги в Новосибирске

Пять лет назад улицу Баумана в Первомайском районе закатали в асфальт на радость местным жителям. После этого частный дом в Южном переулке стало регулярно подтапливать, он буквально затрещал по швам. Сейчас хозяйка дома пытается взыскать ущерб с подрядчика дорожных работ и МКУ «УДС». 

Подробнее->
Депутаты Заксобрания НСО обсудили последствия расторжения и перспективы заключения новой «мусорной» концессии в регионе

Депутаты Заксобрания НСО обсудили последствия расторжения и перспективы заключения новой «мусорной» концессии в регионе

На совместном заседании бюджетного и строительного комитетов Заксобрания НСО депутаты обсудили последствия расторжения мусорной концессии по строительству двух полигонов в Верх-Туле и Раздольном и перспективы заключения новых соглашений по шести мусороперерабатывающим комплексам.

Подробнее->
Компаниям Urent и Whoosh запретили парковку электросамокатов ближе 15 метров к станциям метро в Новосибирске

Компаниям Urent и Whoosh запретили парковку электросамокатов ближе 15 метров к станциям метро в Новосибирске

Арбитражный суд принял обеспечительные меры по искам мэрии Новосибирска к компаниям «Юрентбайк.ру» и «Вуш», запретив кикшегингам парковку электросамокатов без наличия разрешений от городских властей ближе 15 метров к станциям метро.

Подробнее->
Новосибирские депутаты-единороссы избежали ответственности за «организацию» акции протеста

Новосибирские депутаты-единороссы избежали ответственности за «организацию» акции протеста

Новосибирский областной суд не нашел состава административного правонарушения в действиях депутата Заксобрания Сергея Конько и депутата Горсовета Александра Мухарыцина, которых ранее считали организаторами несанкционированной акции протеста, прошедшей осенью 2021 года.

Подробнее->
Границы лесного парка «Заельцовский бор» «потерялись» в череде скандалов

Границы лесного парка «Заельцовский бор» «потерялись» в череде скандалов

Поправки в областной Закон «Об особо охраняемых природных территориях» были приняты  Заксобранием НСО еще в феврале 2021 года. По задумке законотворцев, они должны были защитить от вырубки и строительства Заельцовский бор. Но инициатива Заксобрания погрязла в череде скандалов и судебных споров и не выдержала критику Генпрокуратуры.

Подробнее->
Заразивший подругу ВИЧ новосибирец отправился за решетку на 3,5 года

Заразивший подругу ВИЧ новосибирец отправился за решетку на 3,5 года

Заельцовский районный суд Новосибирска вынес обвинительный приговор мужчине, который намеренно заразил свою подругу ВИЧ. Его приговорили к 3,5 годам колонии строгого режима, кроме того он должен выплатить 3 млн рублей возмещения морального вреда пострадавшей.

Подробнее->
Дочь экс-президента Совета директоров АО «Электроагрегат» настояла на рассмотрении уголовного дела после смерти отца

Дочь экс-президента Совета директоров АО «Электроагрегат» настояла на рассмотрении уголовного дела после смерти отца

Суд Ленинского района Новосибирска продолжит рассмотрение уголовного дела экс-президента Совета директоров АО «Электроагрегат», не смотря на то, что он умер 26 апреля 2022 года. На этом настояла дочь Александра Одинца.

Подробнее->
Обманутая дольщица «Новомарусино» умерла «на пороге» офиса конкурсного управляющего в Новосибирске

Обманутая дольщица «Новомарусино» умерла «на пороге» офиса конкурсного управляющего в Новосибирске

Обманутая дольщика ЖК «Новомарусино» умерла буквально в нескольких метрах от офиса конкурсного управляющего ООО «ДЖН», куда она направлялась, чтобы оформить документы на получение компенсации за недостроенную квартиру в скандальном долгострое.

Подробнее->
«Будут плевать нам на голову»: жители улицы Радиостанция №2 возмутились строительством высоток по соседству

«Будут плевать нам на голову»: жители улицы Радиостанция №2 возмутились строительством высоток по соседству

Жители улицы Радиостанция № 2 пришли в ужас от новости, что по соседству с их двухэтажками вырастет квартал высоток. Проект намерен реализовать застройщик, который в рамках МИПа перечислил более 60 млн рублей для завершения долгостроя в Октябрьском районе, а взамен получил землю в Первомайке.

Подробнее->
Попавший под поезд на «Toyota Land Cruiser» житель Линево судится с «Сибирским Антрацитом»

Попавший под поезд на «Toyota Land Cruiser» житель Линево судится с «Сибирским Антрацитом»

Житель Линево за рулем «Toyota Land Cruiser» столкнулся с составом на нерегулируемом ж/д переезде, принадлежащем угледобывающей компании. Автомобиль восстановлению не подлежал, водитель получил сотрясение головного мозга. Сейчас он требует порядка 2 млн рублей с «Сибирского Антрацита» из-за отсутствия сигналов о приближении поезда.

Подробнее->
«Нужно учесть ошибки»: перспективы заключения новой мусорной концессии обсудили в Заксобрании НСО

«Нужно учесть ошибки»: перспективы заключения новой мусорной концессии обсудили в Заксобрании НСО

Депутаты Заксобрания НСО предлагают разработать новое концессионное соглашение по строительству мусорных полигонов, которое исключало бы монополию в сфере обращения с ТКО в регионе.

Подробнее->
Автосалон «Альт-парк» выдал машину новосибирцу после обращения в суд

Автосалон «Альт-парк» выдал машину новосибирцу после обращения в суд

Семья Белявских заказала автомобиль ŠKODA в салоне «Альт-парк» еще прошлым летом. В конце февраля машина прибыла в Новосибирск, но салон отказался выдать ее клиентам из-за изменившегося курса валют. Только после обращения в суд покупателям удалось забрать машину у дилера.

Подробнее->
Новосибирские экологи обвинили главного охотника области в браконьерстве

Новосибирские экологи обвинили главного охотника области в браконьерстве

Дарья Украинцева, руководитель Новосибирского отделения «Российского экологического общества», обратилась в минприроды НСО и природоохранную прокуратуру с просьбой провести поверку в отношении Николая Кобыленко, главы Новосибирского областного общества охотников и рыболовов.

Подробнее->
Мусорную концессию с «Экологией-Новосибирск» расторгли в Новосибирской области

Мусорную концессию с «Экологией-Новосибирск» расторгли в Новосибирской области

Губернатор Новосибирской области Андрей Травников сообщил о расторжении концессионного соглашения с регоператором «Экология-Новосибирск» по строительству двух мусорных полигонов с сортировочными линиями.

Подробнее->
Мэрия Новосибирска признает за собой право собственности на скандальные дороги «Дискус-Строя»

Мэрия Новосибирска признает за собой право собственности на скандальные дороги «Дискус-Строя»

Арбитражный суд Новосибирской области удовлетворил иск мэрии Новосибирской о признании права собственности на четыре дороги Плющихинского и Просторного жилмассивов, построенные ООО «Дискус-Строй».

Подробнее->
Все новости
Для всех 

Как вернуть товар в онлайн-магазин: инструкция 7 шагов

В интернете права покупателя защищаются точно так же, как при приобретении товара в реальном магазине. Правда, нюансов возврата виртуальной покупки куда больше, чем обычной. Что делать, если вам подсунули «кота в мешке» и как вернуть свои деньги – ответ в нашей инструкции.

m.alterainvest.ru

Права всех покупателей, независимо от того, происходит сделка в реальности или интернете, почти 30 лет регулирует   статья 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Первая трудность заключается в том, что контакта с продавцом нет, и изначально многие забывают, что с виртуального торговца также следует потребовать договор. В дальнейшем это станет гарантией, и вернуть свои деньги, даже если продавец находится на другом конце света, будет проще.

Для подстраховки также следует запрашивать как можно больше видео и фото с товаром, чтобы иметь максимальное представление, что вас ждёт в итоге. Не поленитесь также узнать как можно больше информации о фактическом адресе продавца, цене товара и способе оплаты. О сроках возврата лучше иметь письменный ответ, а если сделка состоялась – запросите гарантийный талон.

Согласно законодательству, покупатель может отказаться от товара даже до того момента, как состоится передача товара. А если вещь уже в ваших руках – вернуть её можно будет ровно на протяжении одной недели. Есть одно условие: вещь должна сохранить свой товарный вид.

Срок возврата увеличивается до 90 дней, если у покупателя нет никакой информации от продавца о том, до какого момента товар можно вернуть. Кроме того, если вещь клиента не устраивает – виртуальный магазин обязан сделать возврат денежных средств в течение 10 дней. Но вот стоимость доставки так и ляжет бременем на карман покупателя.

Вернуть в виртуальный магазин нельзя будет лишь вещи, сделанные на заказ: например, сшитые по вашим индивидуальным параметрам или помеченные дарственной надписью. Немного сложнее обстоят дела, если у покупателя есть претензии к свойствам товара. В таком случае, чтобы доказать этот факт, требуется сложная экспертиза. Она проводится продавцом, а сроки возврата увеличиваются до 20 дней. Как правило, экспертиза, проведённая самим магазином, подтверждает качество вещи. Выводы «своих» экспертов можно обжаловать, но тогда придётся идти в суд.

Если с виртуальным продавцом удаётся договориться о замене товара, то магазин должен удовлетворить это требование в течение трёх дней. Первый шаг – вы можете написать виртуальному торговцу досудебную претензию. Если вы правы, порядочный интернет-магазин постарается вернуть вам деньги за товар, ведь каждый день просрочки может обойтись ему в 1% от стоимости вещи.

Многие магазины пытаются отказать в возврате товара, если была нарушена упаковка. Но такое требование незаконно, потому что, не распаковав вещь, невозможно проверить его качество или выявить неисправность.

Если у вас есть желание получить ещё и дополнительные деньги – например, за моральные страдания при возврате вещи, то можно доказать, что из-за некачественного товара у вас сорвался праздник или отпуск. Но такие вопросы решаются уже в суде и могут затянуться надолго.

Елена Отмахова

Комментарии

close
Добавьте свой комментарий
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)

Введите текст с картинки в поле ниже.


Новости партнеров

© 2000-2022 Прецедент ТВ

close
 
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


up

Подпишись на новости

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.

Подпишись на ТОП Прецедента

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.