18 января 2022 года на телефон Дмитрия поступил тревожный звонок якобы от менеджера банка. 

— Представилась она Анастасией Стрельцовой и начала мне говорить о том, что мою карту взломали, взяли кредит. Я поверил, потому что она так представилась, внушила, что я подумал, это банк, — рассказал «Прецеденту» Дмитрий Ширшов.

Сибиряка убедили, что искать злоумышленников нужно в отделение банка и предложили отправиться в филиал на улице Бориса Богаткова. Там парень должен был сыграть роль агента под прикрытием и попытаться вывести на чистую воду нечистых на руку сотрудников. 

— Я пришел туда. Девушка - якобы сотрудница банка, была все время на связи по телефону. Она объяснила, что нужно проверить, если мне дадут кредит, то это мошенничество, потому что это уже второй кредит, который я беру, а они (сотрудники банка) мне не сказали об этом, — вспоминает Дмитрий Ширшов.

Дмитрий так заигрался в шпиона, что и не заметил, как стал обладателем кредита на внушительную сумму в 4 миллиона 720 тысяч рублей: 

— Я предоставил свой паспорт. Она мне по телефону продиктовала сумму, и я ее взял в кредит. Сотрудники банка больше у меня вообще ничего не просили, никаких документов дополнительных. Время пребывания в банке составило где-то полчаса. Затем я получил деньги в кассе в Альфа-банке.

Все это время девушка из телефона уверяла, волноваться не стоит, ведь Дмитрий выполняет благородную миссию — помогает ловить мошенников. А вот заемные средства по легенде нужно было отправить на секретные счета. 

— Вот эта якобы Анастасия Стрельцова объяснила, так как вашу карту взломали, мы вам предоставим счета, на которые вы закинете эти деньги и погасите кредит, — продолжает рассказ Дмитрий.  

Когда на следующий день парень не смог дозвониться мифической сотруднице банка, он понял, что отдал мошенникам реальные деньги и стал обладателем кредита на непосильную для него сумму. Вместе с процентами она потянула на 5 миллионов 906 тысяч рублей. Согласно графику платежей в течение ближайших пяти лет скромный водитель мусоровоза должен выплачивать ежемесячно по 98 тысяч рублей, что в два раза больше его заработной платы. Как сибиряку могли одобрить такой займ всего по одному документу, мы поинтересовались у эксперта проекта ОНФ «За права заемщиков» в Новосибирской области Антона Канунникова:

— Скорее всего мошенники заранее оформили онлайн-заявку на данного человека, они явно располагали его паспортными данными. Скорее всего, они указали ненастоящее место работы, ненастоящий размер дохода, и эта заявка прошла предварительное согласование. В конечном счете Ширшов пришел уже только на получение самой суммы денежных средств. 

Истинные обстоятельства этой истории еще предстоит выяснить следователям. 23 января Дмитрий Ширшов написал заявление в полицию. Кроме того пострадавший обратился в Альфа-банк, требуя провести внутреннее расследование. «Прецедент» также направил журналистский запрос с просьбой уточнить список документов, необходимых для оформления крупного кредита.

— Получить такую сумму по одному документу за 30 минут это практически нереально даже для человека с положительной кредитной историей. Необходимо прозванивать работодателя, проверять документы, уровень дохода, на это нужно время. Я думаю, здесь явно без помощи нечистоплотных сотрудников банка не обошлось. Кто-то помогал мошенникам, кто-то как минимум предоставил информацию о том, какими счетами владеет этот клиент в данном банке, они же вывели даже средства с его зарплатной карты, — считает Антон Канунников.

Но почему же люди регулярно попадаются на удочку мошенников несмотря на многочисленные предупреждения в СМИ? Этот вопрос мы адресовали известному ученому, доктору социологических наук Евгению Руденскому:

— Дело в том, что в отличие от жертв мошенники очень серьезно и специально изучают науку, которая называется социальная психологическая виктимология: виктим – жертва, соответственно, виктимология — наука о жертвах. Вот мы говорим «человек пошел в банк, сделал то-то», но человеком манипулировали, — уверен клинический виктимолог. 

Эксперт настаивает, что опытный мошенник всегда найдет того, кто доверится ему в силу особенностей своей психики. 

— Основная часть жертв, не зная сами того,  являются «дефицитными нарциссами», в основе воспитания этих людей лежит травма недополученного, опираясь на это мошенник звонит и говорит ключевые слова: я хочу вам помочь. Он точно знает, что все ждут этого чуда, — объясняет природу человеческой доверчивости Евгений Руденский. 

На днях эксперты группы «АльфаСтрахование» выяснили, что жертвами телефонных мошенников в 2021 году чаще всего становились женщины средних лет и пожилые люди. При этом 92 процента от числа всех обращений по страховым событиям с банковскими картами пришлись на случаи несанкционированного доступа к счету. Из них больше половины были связаны именно с обманом по телефону. 

Екатерина Вовкудан