Жильцы уверяют, что после смены поставщика несколько месяцев не могли выяснить как оплачивать услугу — в управляющей организации не было лицевых счетов. Собственники обратились с жалобой в государственную жилищную инспекцию. Там инициировали проверку. Выяснилось, что 17 июля 2023 года в доме сменился поставщик услуги по горячему водоснабжению. Однако, управляющая компания не предоставила ему информацию необходимую для начисления платы за потребленные ресурсы. Теперь ей грозит административный штраф. Сами коммунальщики воздержались от комментариев о причинах возникшей проблемы. Тем временем жители дома на Большевистской утверждают, что это не единственный предновогодний подарок в виде коммунального долга, который больно ударил по карманам.