Екатерина Кривоносова убеждена: ее 83-летнюю бабушку Валентину Переберину ввели в заблуждение при заключении договора на оказание услуг на остекление балкона.
— Представители ИП Борханова пришли к бабушке домой, сказав, что проверяют состояние окон. При первом замере озвучили сумму и составили смету, в которую входило само остекление, замена крыши балкона и обшивка с внешней стороны. Валентину Никифоровну стоимость этих работ в 49 600 рублей устроила, и она дала залог в 15 000. Однако на следующий день приехал уже другой представитель фирмы, разорвал предыдущую смету и составил новую, в которой было представлено только остекление, но общая сумма осталась прежней, — рассказала Екатерина Кривоносова.
По словам сибирячки, ИП Борханов отказался расторгать договор, заявив, что замена крыши балкона будет стоить еще 27 000 рублей. В случае же неуплаты оставшейся по смете суммы в 34 600 рублей, окна бабушке заменять не будут. Отметим, что сами окна Валентине Никифоровне все-таки привезли, а порванную первую смету редакции семья не предоставила, сказав, что второй представитель фирмы унес обрывки с собой.
— В Новосибирске действуют мошенники, выдающие себя за ремонтников окон, и наш отец, к сожалению, стал жертвой обмана, — написала в «Прецедент» Елена, дочь 87-летнего Виталия Шишелякина.
По словам Елены, представители того ИП Борханова пришли к старику домой и предложили свои услуги по оценке состояния окон. Они сказали ему, что необходимо делать ремонт, обозначив стоимость работ в 23 000 рублей.
— Отец подписал договор и заплатил предоплату в 8 000 рублей. Когда вечером я пришла домой, поняла, что стоимость работ значительно завышена, за такие деньги окна можно было заменить, а не чинить: запенивание откоса на одном окне, замену уплотнительной резины на трёх окнах, замену фурнитуры на другом окне стекольщики оценили в 23 тысячи. Я сразу же позвонила ИП и сказала, что мы хотим отказаться от его услуг. На что нам сказали, что мы должны еще за материалы, и с нас эти деньги все равно взыщут через суд. Мы пришли по адресу фирмы с заявлением об отказе от услуг в соответствии с законом о защите прав потребителя, однако у нас его не приняли, пришлось отправлять по почте на юридический адрес ИП Борханова, — рассказывает Елена.
«Прецедент» связался с представителем ИП Борханова, но тот отказался обсуждать конфликты с пожилыми клиентами и передавать контактный номер журналиста своему руководителю.

Смотрите сюжет “Прецедента” о другой  небольшой по новосибирским меркам фирме «Панорама», которая специализируется на монтаже пластиковых окон, наделала немало шума на потребительском рынке. Десятки обращений в нашу программу -- это лишь малая часть сомнительных подвигов бизнеса. К сожалению, в таком возмутительном отношении к своим договорным обязательствам «панорамщики» не одиноки.