Робот Николай «изучит» новые навыки, появится новый институт уполномоченного – по правам заявителей. В Новосибирской области внедряют новые подходы к стандартам обслуживания заявителей, повышая скорость и качество оказываемых услуг, комфортность их получения. На оперативном совещании в Правительстве региона программу развития МФЦ на пять лет представил министр экономического развития Лев Решетников.

Губернатор Андрей Травников напомнил, что система МФЦ была создана по инициативе Президента РФ Владимира Путина в рамках «майских указов» 2012 года.

 — Мы привыкли к этому удобному формату, который помогает экономить массу времени. Но нагрузка на МФЦ с каждым годом растет, количество услуг, которые передаются в эту систему, множится. Нам необходимо предпринять дополнительные усилия, принять решения, чтобы система МФЦ по-прежнему оставалась комфортной для граждан, — отметил Андрей Травников.

Министр экономического развития Лев Решетников заявил, что на базе МФЦ в настоящее время организовано предоставление 333 государственных, региональных, муниципальных услуг. За 2021 год в МФЦ обратились 3,3 миллиона человек, что на 800 000 больше, чем в 2020 году.

Уточняется, что к 2025 году в Новосибирской области завершится формирование центра защиты прав на базе МФЦ: центры будут заниматься урегулированием споров при получении услуг, вести претензионную работу в отношении ведомств, взаимодействовать с прокуратурой, судебными и контрольно-надзорными органами, будет создан институт уполномоченного по правам заявителей.

Ранее «Прецедент» сообщал, что прокуроры намерены решить проблему отсутствия школьного автобуса в поселке под Новосибирском. Редакция также писала о том, что в Новосибирске объявили войну нелегальным заправкам. Читайте также материал о том, что в Новосибирске перед МЧМ-2023 планируют снести почти 400 незаконных киосков. 

Егор Сафронов