В СГК рассказали о подаче тепла и об оплате за отопление при его отсутствии.

В компании пояснили, что запуск отопления в Новосибирске происходит в несколько этапов. В первую очередь к теплу подключают социальные объекты: больницы, школы и детские сады. Далее к теплу подключают дома согласно графику. Потом в течение нескольких дней отопление регулируют.

– Такие сроки необходимы для поэтапного заполнения сетей. Чтобы не вызвать резким нагнетанием давления повреждений на трубопроводах и оборудовании, в том числе и внутридомовых. Кроме того, подключить тепло во всем городе за один-два дня технически невозможно в силу большого объема работ по запуску внутридомовых систем, – пояснили в СГК.

Также в СГК рассказали, что в квартире после старта отопительного сезона может быть недостаточно тепло из-за регулирования отопления, недостатка персонала в управляющих компаниях и авариях на теплосетях.

В компании отметили, что если тепло в вашу квартиру не поступало вовсе, платить за него вы не будете.

– Фактическое потребление ресурса фиксируют общедомовые приборы учета (ОДПУ). Поэтому за отсутствующее тепло никто не платит, поскольку начисление за отопление производят строго по показаниям приборов. Поэтому, если тепло не подавалось, то и объем тепловой энергии, зафиксированный ОДПУ, будет равен нулю, – отметили в компании.

Кроме того, новосибирцы платят за отопление ежемесячно равными долями в течение всего года, так называемая «оплата по 1/12». 1/12 определяется, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии по общедомовому прибору учета в предшествующий год. То есть в 2023 году горожане платят из расчета объема тепловой энергии, потребленной на отопление в доме за 2022 год.

В 1 квартале года, следующего за истекшим, проводится корректировка платы за отопление. То есть приведение стоимости тепловой энергии к величине фактического потребления за прошлый год. Поэтому корректировку платы за отопление за 2023 год новосибирцы получат в 1 квартале 2024 года. 

Плата за отопление с учетом годовой корректировки рассчитывается исходя из потребленных объемов тепла, согласно показаниям приборов учета. Поэтому не стоит беспокоиться, что придется платить за тепло, которое не поступало в дом.

Ранее «Прецедент» писал, что в Новосибирске прокуратура проверила дома с холодными батареями. В Первомайке 10 домов едва не остались без тепла из-за затянувшейся перекладки теплотрассы. В Новосибирске жители улицы Ватутина две недели живут без тепла в домах.

Максим ЩЕГОЛЬКОВ