Жители Новосибирска 27 февраля пожаловались на сбои транспортных карт «СберТройки». Об этом сообщило издание «Оm1 Новосибирск».
По данным издания, с утра сервис «СберТройка» временно не работал из-за технических работ, люди не могли пополнить транспортные карты. Оператор сообщил, что все неполадки устранили к полудню.
Однако сибиряки отмечают, что подобные проблемы возникают регулярно. А обращения в техподдержку не всегда приводят к их решению. Новосибирцам рекомендуют обращаться в офисы «СберТройки», которых в городе всего шесть.
— В самой компании заявили, что массовых сбоев не зафиксировано и призвали клиентов обращаться за помощью через электронную почту, — сообщили в «Оm1 Новосибирск».
Напомним, переход на новую транспортную карту оказался проблемными для Новосибирска. Льготники столкнулись с зависающими терминалами, неработающими соцкартами, двойным списанием за проезд.
23 января прокуратура объявила предостережение заместителю министра транспорта и дорожного хозяйства и руководству ООО «СберТройка» за сбои новой платежной системы.
Однако в середине февраля у людей вновь возникли проблемы с картами «СберТройка».
Comment section