Жители Новосибирска столкнулись с проблемой отложенных списаний с транспортных карт «СберТройка». В результате при недостатке средств карты попадают в стоп-лист и временно блокируются.
Региональный оператор проинформировал, что при оплате проезда в общественном транспорте списания проводятся не мгновенно, а через некоторое время. Карточный счет обновляется только после того, как будет установлена связь с банком, и платежная операция завершится.
— Оффлайн-транзакции в общественном транспорте используются там, где нет связи или стабильного соединения, например, в автобусах. В этом случае терминал обрабатывает операцию между картой и терминалом, а информация о транзакции передается в банк позже, — пояснили в IT-компании.
В случае если на карте недостаточно средств она автоматически попадает в стоп-лист. Разблокировать ее пассажиры могут самостоятельно через приложение «СберБилет». В нем приведена подробная инструкция.
Не так давно новосибирцы пожаловались на очередной сбой при пополнении транспортных карт «СберТройка».
Comment section