В августе 2023 -го житель Новосибирска Денис Эсаулов решил сменить свою подержанную иномарку на новый автомобиль китайского производства. Выбор пал на дилера - салон «Ключавто». 

— Посмотрел по объявлениям, поездил по салонам и пришел к выводу, что Kaiyi E5 в салоне «Ключавто» можно приобрести по цене 1,499 млн рублей, возможен кредит и трейд-ин, — рассказал «Прецеденту» Эсаулов.

Сибиряк владел незарегистрированный в ГИБДД Honda Accord, которую планировал отдать в счет стоимости новой машины. Но сэкономить не получилось.

— Мою машину принимаю, оценивают в 300 тыс. рублей., что меня устраивало. Изначально Kaiyi E5 должна была стоить 1,449 млн рублей, но в итоговую сумму вошли: карта помощи на дороге и страховка КАСКО, — вспоминает Денис Эсаулов. — Получается, я отдал свой автомобиль и получил 1,699 млн рублей кредита. При этом я к ним пришел в час дня, а выехал я оттуда в час ночи, документы подписывал уже почти не читая, понадеялся на менеджеров, что они отнесутся с пониманием.

Спустя несколько месяцев эксплуатации в новеньком авто полетела коробка передач. Автовладелец настаивал, что это заводской брак, но выводы экспертизы оказались не в его пользу.

— Я установил газовое оборудование на автомобиль, и когда обратился в автосалон, мне говорят, вот у вас же газ установлен, хотя я ранее приходил и спрашивал, объяснили, что пропадает гарантия только на двигатель. Происходит такая история, один дилер отказывается полностью, а второй дилер меня принял и сейчас автомобиль у него, — говорит автовладелец. — Экспертиза показала, что это якобы не брак коробки передач, а результат эксплуатации неправильной, потому что подмят поддон.

Сибиряку катастрофически навезло, незадолго до поломки он умудрился попасть в яму на дороге. Эксперты пришли к выводу, что ремонт обойдется в сумму более 900 тысяч, при стоимости авто в 1,5 млн. рублей. После этого Денис Есаулов обратился к автосалону с иском о расторжении договора. Но и тут потерпел неудачу. 5 июля суд отказал ему в удовлетворении требований. После этого он сменил юриста.

— Денис считает, что был дефект коробки в данном автомобиле, и сейчас мы обращаемся к очередному оценщику, который сможет определить настоящую причину поломки, — комментирует ситуацию юрист Елена Наумкина, которая представляет интересы Эсаулова.

Кроме того, сибиряк и его представитель не теряют надежды вернуть деньги за дополнительные услуги, которые он оплатил при заключении договора купли-продажи авто.

— Положительная судебная практика по таким делам существует. Понятно, что по страховке уже прошел срок, а вот по карте помощи на дорогах, есть много положительных решений. Сейчас мы готовим иск в суд, — отметила юрист.

Денис Эсаулов продолжает оплачивать солидный автокредит, но при этом уже несколько месяцев остается пешеходом. В компании «Ключавто автомобили с пробегом» на наш запрос сообщили, что договор купли-продажи автомобиля Эсаулов заключал с ООО «Евротехцентр». (Оба юрлица входят в ГК «Сбсв-Ключавто») Также дилер уточнил, что сибиряк оформил кредитный договор в Совкомбанке, полис КАСКО в страховой компании «ВСК», а сертификат помощи на дорогах в ООО «ВЭР».

— Ни один из вышеперечисленных договоров не являлся обязательным, все сделки были совершены Эсауловым по собственной воле. Кроме того, в ООО «Евротехцентр» Эсаулов не обращался по поводу наличия недостатков АКПП в автомобиле Kaiyi E5 и с требованием об их устранении. Соответственно, и отказа от ООО «Евротехцентр» в проведении гарантийного ремонта не было, — подчеркнули в пресс-службе компании «Ключавто автомобили с пробегом».

Екатерина ЛОБАНОВА