Сибиряк не мог ухаживать за больной мамой из-за работы и был вынужден обратиться за помощью к профессионалам. Однако уже через несколько месяцев сын застал маму в истощенном состоянии. В начале апреля Евгений обратился с заявлением в следственные органы, а 4 мая его мама скончалась.
В августе прошлого года Евгений Тонишев принял решение отправить маму в пансионат для пожилых людей в Новосибирске, так как сам находился по работе в Тюмени. Сибиряк выбрал организацию, которая предлагала не просто уход, но и оказание медицинских услуг.
— Я проживаю в Тюмени, а мама жила с сестрой в деревне под Новосибирском. Сестра уже тоже постарела, а у мамы начала развиваться деменция. Например, она забывала, что ставит на плиту сковороду; куда-то сходила, пришла и опять туда же собирается. Сестра переживала, что мама может уйти и заблудиться, — рассказал «Прецеденту» Евгений Тонишев.
Мужчина заключил договоры с тремя компаниями: «Круг заботы», «СоцРейтинг» и «Кедр», которые осуществляли деятельность под брендом «Территория добра». Эти фирмы аффилированы с одноименным ООО через учредителей Александра Волкова и Дениса Зяблицева. Но тогда всех этих подробностей Евгений не знал, и просто подписал предложенные в пансионате бумаги.
— Я не мог постоянно приезжать. чтобы возить её в город к неврологу или ещё что-то, поэтому решил положить под наблюдение медиков, как позиционировал себя «Круг добра» пансионат, — говорит Евгений.
Наш герой немного ошибается в названии, и его можно понять, на пансионат «Территория добра» завязано несколько юрлиц, и филиалов. По сути, это сеть связанных между собой организаций, имеющих общих бенефициаров. Евгений Тонишев направил маму в отделение на улице Станционная. Сейчас оно уже закрыто.
— В интернете прочитали отзывы положительные, что забота, наблюдение врачей, так они позиционировали себя рекламой. Первое впечатление пансионат произвел неплохое. В заведении были светлые комнаты, порядок, пахло какой-то едой. До Тюмени я ехал обратно на машине и думал, вот есть же такие люди, что вот прямо заботятся. Мне сказали, что будет проведено обследование психологом и неврологом, наблюдение будет за мамой, — вспоминает сибиряк.
Евгений был убежден, что оставил родного человека под присмотром профессионалов. Но спустя время к качеству услуг возникли вопросы.
— Я приезжал, постоянно навещал, но мама постоянно спала. Как-то я был по работе в Новосибирске целую неделю. Вместе с братом мамы мы приезжали к ней каждый день, она всегда спала: утром, вечером, днём. Этот момент меня насторожил. Поговорил с директором, он предложил капельницы и массаж, сказал, что сделает видеоотчёт. По факту, когда мы приехали с супругой в феврале, мы увидели у неё катетер какой-то стоит, ну и все как бы, — продолжает свой рассказ Тонишев.
Когда Евгений с родственниками в очередной раз наведался в пансионат, то просто не узнал в исхудавшей старушке с потухшем взглядом свою маму:
— Приехала у меня теща из Казахстана, и когда она увидела это, она предположила, что маму просто не кормят, она голодная и холодная. Её так скрючило, что уже ноги не разгибались, то есть состояние катастрофическое было. Она была вся в пролежнях, от неё уже гнилью прямо пахло. Я говорю, я её забираю, это ужас.
Судя по отзывам родственников постояльцев, пансионат не дотягивает до заявленного уровня. Люди отмечают, что ожидания и реальность сильно разнятся, а уход называют «сомнительным».
5 марта 2026 года Евгений перевез свою маму в другое учреждение. Он также обратился к юристам и составил заявление в Следственный комитет, с просьбой провести проверку в пансионате, а также дать правовую оценку деятельности юридических лиц, которые в его стенах оказывают социальные и медицинские услуги.
— В данный момент предмет договоров изучается, но фактически тут наблюдается зависимость организаций. Они фактически одну и ту же функцию выполняют, это даже следует из того, кто подписывал данные договоры, — комментирует ситуацию юрист правозащитного центра «Алмаз» Андрей Петров.
В общей сложности Евгений Тонишев перечислил на содержание и лечение мамы более 400 тысяч рублей. Сейчас он готовит иски о признании недействительными договоров с ООО «Кедр», «Круг заботы» и «СоцРейтинг». Последнее, к слову, имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности от апреля 2024 года. Правда предоставляться услуги должны исключительно в отделении на Дунайской, 13.
Прошлым августом этот филиал проверил Росздравнадзор по Новосибирской области. После чего обратился с иском в Арбитраж, требуя привлечь организацию к административной ответственности за нарушение лицензионных требований. В их числе значились: просроченная аптечка, не подходящая для оказания экстренной помощи, не поверенный тонометр, отсутствующий алкотестер, а в кабинетах медицинской сестры, соцработника и врачей психолога и психиатра-нарколога вообще отсутствовало необходимое оснащение. Парадоксально, но суд отказался наказывать держателя лицензии, и это решение устояло в апелляции. Инстанции ссылались на недоказанность факта осуществления предпринимательской деятельности ООО «СоцРейтинг».
Мама Евгения Тонишева скончалась 4 мая, всего через месяц как он забрал её из филиала пансионата на улице Станционная.
— За моей мамой не было вообще абсолютно никакого ухода, сколько раз я был там, она лежала в одной позе и все время спала. Как они могли её кормить, если она постоянно спала? За за 2 месяца, у нее просто пропали мышцы, остались кожа и кости, — утверждает сибиряк. — Я считаю, что они мошенники, в первую очередь директор. Ввёл меня в заблуждение, чтобы я мог доверить ему свою маму. Хотел бы добиться, чтобы его привлекли к уголовной ответственности.
В Новосибирской области зарегистрированы 157 организаций, являющихся поставщиками социальных услуг, 16 их них — коммерческие. Компании «СоцРейтинг», «Кедр» и «Территория добра» тоже состоят в реестре регионального Министерства труда и социального развития. В ответе на наш запрос ведомство отмечает, что контроль за этим специфичным сегментом бизнеса необходимо усиливать, в частности за счет обязательного лицензирования.
Однако пока законодатель медлит с поправками, старики и тяжелобольные люди нередко становятся жертвами алчности и беспринципности отдельных коммерсантов. Например, как это случилось в истории Нины Кувшиновой и её отца-фронтовика.
